KẾ 53. BẮT TƯỚNG KẾ

Nội dung: Là kế hành động nhằm vào người đứng đầu hoặc yếu tố thượng tầng của đối tác.

Ví dụ: Giám đốc chi nhánh ITT ở châu Mỹ La-tinh không ký được hợp đồng vài tỉ đôla với chính phủ Brazil về hệ thống điện thoại. Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc tập đoàn đa quốc gia ITT sau khi xem xét mọi vấn đề có liên quan đã hỏi viên giám đốc:

- Ai là người quyết định mua hay không mua hệ thống này?

- Tổng thống.

- Gặp chưa?

- Chưa

- Tại sao?

- Vì thật ra chính ông cố vấn mới là người quyết định, tổng thống nghe lời ông ta, vả lại tôi nghĩ, chẳng khi nào người ta cho tôi gặp tổng thống.

- Sao anh không thử? Có mất mát gì đâu? Tháng sau viên giám đốc báo lại rằng, ông ta đã gặp tổng thống và hợp đồng đã được ký.

KẾ 54: BẮT QUÂN KẾ

Nội dung: Là kế hành động nhằm vào người dưới hoặc yếu tố cơ sở của đối tác.

Ví dụ: Chủ tịch tập đoàn IMG trong lúc đàm phán với chủ tịch một công ty lớn khác đã nêu ra vấn đề cổ động nhưng vị chủ tịch nọ nói một việc như vậy cần phải bắt nguồn từ một người trong bộ phận cổ động. Vài tuần sau, chủ tịch IMG đến gặp người phụ trách cổ động nhưng được đón tiếp lạnh nhạt, khi chủ tịch IMG kể lại cuộc gặp gỡ với vị chủ tịch kia và đề nghị vì lợi ích tốt nhất của mình, người phụ trách cổ động nên tìm hiểu suy nghĩ của IMG và cho ý kiến. Cuối cùng, công việc tốt đẹp và người phụ trách cổ động được coi là người duy nhất có công trong công ty ông về hiệu quả mang lại.

KẾ 55. HỎA MÙ KẾ

Nội dung: Là kế xóa nhân chứng, vật chứng, sự kiện hoặc dùng người, vật, sự kiện để tạo ra hiện trạng giả thật lẫn lộn.

Ví dụ: Khu công nghiệp thương mại Chicago ở Mỹ có một quán rượu tên là Văn Phòng (Office), khách hàng của quán này đa số là công nhân viên, đặc biệt quán rất đông khách sau giờ tan sở. Có người khi bị vợ chất vấn: “Sao giờ này anh mới về?” Thì anh ta trả lời đàng hoàng: “Anh ở lại văn phòng”.

KỂ 56: HỎA CHÂU KẾ

Nội dung: Là kế dùng vật chứng, nhân chứng, sự kiện để làm cho hiện trạng thật giả trở thành minh bạch.

Ví dụ: Một lần, khách hàng nước ngoài của công ty sản xuất hàng may sẵn ở Bắc Kinh nhận hàng xong thì báo rằng, trong hàng có vi sinh vật, họ yêu cầu được đổi hàng và đền bù thiệt hại. Họ gửi biên bản khiếu nại, đính kèm mẫu vi sinh vật. Công ty sản xuất ngay lập tức cho kiểm tra các công đoạn trong quá trình sản xuất, vận chuyển; một mặt nhờ các nhà động vật học nghiên cứu xuất xứ và điều kiện sinh sống của vi sinh vật này, kết quả kiểm nghiệm cho thấy, các vi sinh vật này chưa từng được phát hiện ở Bắc Kinh, đồng thời điều kiện để chúng tồn tại trong môi trường của công ty sản xuất tại Bắc Kinh là điều không thể có. Qua chứng cứ khách quan hiển nhiên, khách hàng nước ngoài không có cách nào bắt bồi thường được nữa.

CASTI Hub (tổng hợp)