Trước đây, các doanh nghiệp mới thường phải mở một cửa hàng vật lý ngay tại trung tâm thành phố để bắt đầu bán hàng.

Nhưng thế giới đã thay đổi đáng kể kể từ đó, với nhiều kênh hơn bao giờ hết để ra mắt một thương hiệu.

Một trong những kênh đó là TikTok Shop – một nền tảng có thể mang lại thành công lớn cho một số thương hiệu nhưng cũng có thể khá khó hiểu đối với những người mới bắt đầu.

Dưới đây, tôi sẽ thảo luận về cách các doanh nghiệp có thể phát triển mạnh trên TikTok Shop vào năm 2025 và xây dựng thương hiệu thành công.

Không có nhiều thời gian? Đây là những điểm chính cần lưu ý:

• Thúc đẩy tính cấp bách: Hãy thu hút sự chú ý của khách hàng ngay lập tức trước khi họ lướt qua và bỏ qua nội dung của bạn.
• Đừng ngại giảm giá: Các chương trình giảm giá độc quyền trên TikTok là cách tuyệt vời để thúc đẩy hành động từ người xem.
• Giới hạn số lượng: Việc giới hạn số lượng sản phẩm có thể tạo ra hiệu ứng "sợ bỏ lỡ" (FOMO) và kích thích khách hàng mua ngay.
• Tương tác với khán giả: Việc giao tiếp với khách hàng giúp họ cảm thấy được lắng nghe và quan tâm.
• Tập trung vào hình ảnh: TikTok là nền tảng ưu tiên video, vì vậy bối cảnh và cách trình bày phải thật bắt mắt.
• Tránh khoảng lặng: Càng có nhiều khoảng lặng trên video, bạn càng tạo ra cơ hội cho khán giả rời đi.

TikTok Shop là gì?

TikTok Shop là một tính năng trong ứng dụng TikTok, cho phép người dùng mua sắm trực tiếp khi đang lướt nội dung trên nền tảng.

TikTok Shop là một trong những kênh thương mại điện tử phát triển nhanh nhất, đặc biệt phổ biến với thế hệ trẻ. Việc tiếp cận khách hàng ngay trên nền tảng họ sử dụng hàng ngày dễ dàng hơn nhiều so với việc cố gắng kéo họ đến website hoặc các kênh mạng xã hội khác.

Nếu bạn là người dùng TikTok, có thể bạn đã từng thấy TikTok Shop xuất hiện trong lúc cuộn video, đan xen giữa các nội dung bạn theo dõi và những nội dung được thuật toán đề xuất.

Những video bán hàng trên TikTok thường do những người bán hàng đầy nhiệt huyết thực hiện, họ tương tác sôi nổi với khán giả và liên tục nhấn mạnh các ưu đãi giảm giá giới hạn thời gian.

Với những ai còn nhớ thời kỳ TV shopping trước đây, thì TikTok Shop chính là phiên bản hiện đại của những kênh mua sắm trên truyền hình.

Các số liệu ấn tượng về TikTok Shop

Nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng điều thực sự đáng chú ý là những con số đằng sau TikTok Shop.

• Vào năm 2024, đã có tới 264.500 cửa hàng trên TikTok Shop.
• Tổng giá trị giao dịch hàng hóa (GMV) đạt hơn 11 tỷ đô la.
• Các ngành hàng chiếm lĩnh thị trường:
  • Làm đẹp & chăm sóc cá nhân: 22,50%
  • Thời trang nữ & đồ lót: 12,56%
  • Thời trang nam & đồ lót: 8,06%
  • Chăm sóc sức khỏe: 5,42%
  • Điện thoại & thiết bị điện tử: 3,88%

Làm thế nào để thành công trên TikTok Shop?

Biết được tiềm năng khổng lồ của TikTok Shop, nhưng làm thế nào để tận dụng và phát triển cửa hàng của bạn? Chỉ đơn thuần thiết lập TikTok Shop không đảm bảo thành công – bạn cần thực hiện các chiến lược phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng.

1. Thúc đẩy tính cấp bách

Người dùng TikTok có thời gian chú ý rất ngắn, vì vậy bạn phải thu hút họ ngay lập tức và tạo động lực để họ hành động nhanh chóng.

Càng để khách hàng có thời gian suy nghĩ, họ càng có khả năng vuốt qua và không mua hàng.

Bạn không nên nói dối để tạo tính cấp bách, nhưng hãy sử dụng các ưu đãi khuyến khích hành động ngay, chẳng hạn như giảm giá giới hạn thời gian.

2. Đừng ngại giảm giá

Một trong những cách hiệu quả nhất để thúc đẩy khách hàng mua ngay là cung cấp mã giảm giá độc quyền chỉ có trên TikTok, không có trên website.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tổ chức các chương trình giveaway cho những người bình luận trong video trực tiếp. Điều này không chỉ kích thích tương tác mà còn giúp bạn được thuật toán TikTok ưu tiên hiển thị nhiều hơn.

3. Giới hạn số lượng sản phẩm

Bằng cách tuyên bố chỉ còn một số lượng nhỏ sản phẩm trong kho (ví dụ: "Chỉ còn 3 sản phẩm cuối cùng!"), bạn kích thích tâm lý sợ bỏ lỡ (FOMO) và thúc đẩy khách hàng mua ngay.

Tuy nhiên, hãy trung thực! Nếu bạn nói rằng chỉ có 10 sản phẩm với giá ưu đãi, hãy giữ đúng cam kết. Nếu khách hàng nhận ra bạn không trung thực, họ sẽ mất lòng tin và không quay lại mua hàng.

4. Tương tác với khán giả

Một cách quan trọng khác để thành công trên TikTok Shop là giao tiếp với người xem.

Hãy chú ý đến các bình luận – chúng thường là những câu hỏi về sản phẩm giống như trên một trang Hỏi & Đáp (FAQ).

Việc trả lời nhanh chóng không chỉ giúp khách hàng ra quyết định mua hàng, mà còn tạo dựng sự tin tưởng và tính xác thực, đặc biệt quan trọng đối với các thương hiệu mới.

5. Tập trung vào hình ảnh

Theo DigiDay, 75% người dùng mạng xã hội lướt ứng dụng ở chế độ tắt tiếng, vì vậy hình ảnh phải thực sự thu hút.

• Hãy chú ý đến hậu cảnh, ánh sáng và bố cục khung hình.
• Tránh bối cảnh lộn xộn, thiếu chuyên nghiệp.
• Luôn hiển thị sản phẩm thật trên video để tăng độ tin cậy.

6. Tránh khoảng lặng

Bất kỳ khoảng lặng nào trong video đều là cơ hội để khán giả rời đi.

• Hãy luyện tập nói trước gương để loại bỏ những khoảnh khắc ngập ngừng hoặc sử dụng quá nhiều từ đệm như "ừm".
• Hãy luôn giữ nhịp độ nói chuyện tự nhiên, lôi cuốn.

Điều này có thể khó đối với một số người, nhưng kỹ năng nói trước camera có thể cải thiện qua luyện tập!

Kết luận

TikTok Shop đang thay đổi cách các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến. Để thành công trên nền tảng này vào năm 2025, bạn cần áp dụng các chiến lược sau:

✅ Thu hút sự chú ý ngay lập tức

✅ Tạo tính cấp bách

✅ Cung cấp giảm giá độc quyền

✅ Giới hạn số lượng sản phẩm

✅ Tương tác với khách hàng

✅ Tối ưu hóa hình ảnh và bối cảnh

✅ Tránh khoảng lặng

Với chiến lược đúng đắn, TikTok Shop có thể trở thành kênh bán hàng hiệu quả giúp bạn xây dựng và phát triển thương hiệu bền vững! ?

Casti Hub dịch

Theo foundr.com