Trong phần 2, bài viết đã nêu lên 2 bài học quan trọng khi khởi nghiệp, đến với phần 3 này bài viết sẽ nêu lên bài học còn lại đối với riêng Lê Anh Tiến khi khởi nghiệp. Mời các bạn đọc giả cùng xem.

Thứ ba, đánh đổi trải nghiệm để lấy sự tập trung. Tuổi trẻ luôn muốn trải nghiệm nhiều thứ, không chỉ là trải nghiệm trong công việc mà còn cả những yếu tố khác trong cuộc sống như tình yêu, mối quan hệ, du lịch. Nhưng phân tán tư tưởng ở quá nhiều việc sẽ khiến một người mất sự tập trung và chắc chắn không thể làm nên sự nghiệp lớn. Giống như một người bơm nước bằng tay từ giếng, người này phải đều tay bơm nước cho đến khi nguồn nước lên đến vòi và cứ thế chảy ra sau mỗi lần bơm; còn nếu người đó bơm giữa chừng rồi bỏ đi làm việc khác, đến khi quay lại thì phải bơm từ đầu.

“Đối với tôi, trong suốt những năm đầu khởi nghiệp, tôi chấp nhận trở thành người “tối cổ” ở tất cả những lĩnh vực khác để có đủ sự tập trung biến mình trở thành chuyên gia trong lĩnh vực khởi nghiệp công nghệ. Mãi đến những năm gần đây, khi sự nghiệp khởi nghiệp vững vàng, tôi mới tạo điều kiện để bản thân trải nghiệm nhiều hơn trong những lĩnh vực khác”.

Sau nhiều thất bại, Tiến đã thành công với “Bot Bán Hàng”. Vào khoảng tháng 4 năm 2016, mạng xã hội Facebook chính thức ra mắt công nghệ Chatbot trên Messenger. Với công cụ này, doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến có thể phục vụ thêm nhiều khách hàng với hình thức tương tác thân thiện, dễ tiếp cận. Tiềm năng là thế, tuy nhiên, kênh bán hàng này vẫn chưa được phát triển rộng rãi ở Việt Nam mà nguyên nhân một phần xuất phát từ tâm lý “ngại” tìm hiểu công nghệ phức tạp của người Việt.

Đến năm 2017, xu hướng Chatbot bắt đầu bùng nổ ở Việt Nam và trên toàn cầu với công nghệ chuỗi khối (Blockchain), trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data).

“Khi đó, nhóm của chúng tôi có 3 người, đang vận hành một quán cà phê giúp cho coworking (không gian làm việc chung) của người quen. Tôi chỉ định xây dựng một Chatbot giúp cho quán cà phê đó tối ưu về thời gian và chi phí nhân sự. Sau một tháng ứng dụng, hiệu quả đem lại khá tốt, tăng trưởng doanh thu đạt 40%, nên tôi và cộng sự muốn nhân rộng sản phẩm này để nhiều doanh nghiệp khác cùng hưởng lợi”, Lê Anh Tiến cho biết.

Cùng với việc nhận ra được tiềm năng của thị trường Facebook với hơn 2 tỷ người dùng và hơn 50 triệu doanh nghiệp, nhóm của Tiến đã nghiên cứu và cho ra mắt Bot Bán Hàng - một trong những nền tảng Chatbot “Made in Vietnam” đầu tiên dành cho nhà quảng cáo và bán hàng vào ngày 01/11/2017. Bên cạnh đó, anh cũng đã tìm cách “đơn giản hóa” Chatbot và biến chúng trở thành công cụ bán hàng đắc lực trên Facebook.

Bot Bán Hàng một trong những nền tảng chatbot "Made in Vietnam" đầu tiên cung cấp giải pháp về nhắn tin chuyên nghiệp cho doanh nghiệp và nhà kinh doanh online trên các nền tảng như Messenger, Zalo, Whatsapp, … Chatbot này đã tích hợp website và fanpage vào ứng dụng Messenger của Facebook.

Khách hàng có thể xem, mua hoặc tìm kiếm những thông tin về sản phẩm/dịch vụ ngay trên ứng dụng thay vì truy cập vào các trang thương mại điện tử. Công việc của công ty là biến công cụ này trở nên đơn giản và thông minh hơn, làm sao để những người không am hiểu về công nghệ vẫn có thể sử dụng được một cách dễ dàng. Việc của người dùng chỉ là chạm mà thôi.

Kết thúc phần 3, mời các bạn đón xem phần 4 của bài viết.

CASTIHub (Tổng hợp)