Nghiên cứu thị trường là một trong những công cụ hữu ích nhất hiện nay, giúp doanh nghiệp trong hầu hết các hoạt động của họ. Trong khi nhiều công cụ khác chỉ hỗ trợ một hoặc hai hoạt động cụ thể, nghiên cứu thị trường lại có khả năng hỗ trợ gần như mọi hoạt động có liên quan đến thị trường. Một trong những hoạt động quan trọng nhất mà nghiên cứu thị trường có thể giúp chính là việc ra mắt sản phẩm mới.

Tại sao nghiên cứu thị trường quan trọng khi ra mắt sản phẩm mới?

Ra mắt một sản phẩm mới không chỉ đòi hỏi nhiều chi phí mà còn đi kèm với rủi ro lớn. Theo Learn.g2, chỉ có 40% tổng số sản phẩm được phát triển thực sự tiếp cận được thị trường. Con số này đủ để cho thấy quá trình phát triển và ra mắt sản phẩm phức tạp như thế nào.

Đó là lý do tại sao, trước khi đưa sản phẩm ra thị trường, doanh nghiệp cần có thông tin và dữ liệu để giảm thiểu rủi ro thất bại đến mức thấp nhất. Và nguồn dữ liệu này đến từ đâu? Chính là từ nghiên cứu thị trường.

Hãy cùng tìm hiểu cách thức nghiên cứu thị trường hoạt động trong việc ra mắt sản phẩm mới, bao gồm các phương pháp và chiến lược quan trọng cần áp dụng trước khi sản phẩm chính thức được giới thiệu.

Các phương pháp nghiên cứu sản phẩm

Trước hết, hãy xem xét các phương pháp thường được sử dụng trong nghiên cứu thị trường sản phẩm. Chúng được chia thành hai loại chính: nghiên cứu sơ cấp và nghiên cứu thứ cấp.

1. Phương pháp nghiên cứu sơ cấp

Đây là những phương pháp thu thập dữ liệu trực tiếp từ thị trường mục tiêu.

• Khảo sát

Khảo sát giúp đánh giá quan điểm của khách hàng mục tiêu về sản phẩm sắp ra mắt. Doanh nghiệp có thể tìm hiểu các tính năng cần thiết của sản phẩm, nghiên cứu giá cả và thu thập nhiều thông tin quan trọng khác.

• Phỏng vấn trực tiếp

Phỏng vấn một đối một là một phương pháp giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về suy nghĩ, hành vi và thái độ của khách hàng tiềm năng. Với các câu hỏi mở, doanh nghiệp có thể khai thác sâu nhu cầu và sở thích của khách hàng.

• Thảo luận nhóm (Focus Group)

Đây là phương pháp hiệu quả để khám phá ưu và nhược điểm của sản phẩm. Nó cho phép doanh nghiệp thu thập ý kiến phản hồi từ nhiều người có quan điểm và cách suy nghĩ khác nhau, từ đó điều chỉnh sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu thị trường.

• Kiểm tra nguyên mẫu (Prototype Testing)

Kiểm tra nguyên mẫu giúp doanh nghiệp nhận phản hồi thực tế về sản phẩm trước khi ra mắt chính thức. Ví dụ, một công ty phát triển game có thể phát hành bản thử nghiệm (beta) để nhận góp ý từ người chơi và cải thiện sản phẩm trước khi phát hành rộng rãi.

2. Phương pháp nghiên cứu thứ cấp

Phương pháp này dựa trên dữ liệu có sẵn từ các nghiên cứu trước đây hoặc từ các nguồn bên ngoài.

• Tổng quan tài liệu

Doanh nghiệp có thể tham khảo các bài báo, nghiên cứu và ấn phẩm có liên quan để hiểu xu hướng thị trường, sở thích khách hàng và cách khách hàng phản ứng với sản phẩm tương tự trước đó.

• Phân tích thị trường

Đây là quá trình đánh giá dữ liệu thị trường để xác định quy mô, tốc độ tăng trưởng và các cơ hội tiềm năng.

• Phân tích đối thủ cạnh tranh

Phân tích này giúp doanh nghiệp hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ, từ đó tìm cách định vị sản phẩm tốt hơn trên thị trường. Dữ liệu từ đối thủ cũng cung cấp thông tin về giá cả, chiến lược tiếp thị và mạng lưới phân phối, giúp doanh nghiệp điều chỉnh kế hoạch của mình hiệu quả hơn.

Sáu chiến lược quan trọng trước khi ra mắt sản phẩm

Dưới đây là một số chiến lược quan trọng cần thực hiện trước khi ra mắt sản phẩm mới.

Phân tích quy mô thị trường

Xác định tiềm năng của thị trường, bao gồm xu hướng tăng trưởng và mô hình doanh thu, giúp dự đoán khả năng thành công của sản phẩm.

Xác định đối tượng mục tiêu

Hiểu rõ ai là khách hàng tiềm năng giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược tiếp thị, định giá và phân phối sản phẩm hiệu quả.

Đánh giá thách thức thị trường

Mọi thị trường đều có những thách thức riêng, từ yêu cầu pháp lý đến các rủi ro tiềm ẩn. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp lường trước các vấn đề này và chuẩn bị phương án ứng phó.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu đối thủ giúp doanh nghiệp xác định giá bán, chiến lược tiếp thị và hệ thống phân phối hợp lý. Điều này cũng giúp doanh nghiệp học hỏi từ những sai lầm của đối thủ để tránh mắc phải những lỗi tương tự.

Xác định cơ hội thị trường

Nếu doanh nghiệp bước vào một thị trường có sẵn nhiều đối thủ mạnh, việc tìm kiếm khoảng trống là rất quan trọng. Ví dụ, nếu các đối thủ đang bán tai nghe Bluetooth nhưng chưa có tính năng chống ồn, doanh nghiệp có thể bổ sung tính năng này để tạo sự khác biệt.

Phát triển chiến lược tiếp cận thị trường

Chiến lược này bao gồm mọi yếu tố từ định vị thương hiệu đến hệ thống phân phối. Ví dụ, nếu một sản phẩm đồ uống muốn được coi là cao cấp, không chỉ cần giá cao mà cả tên thương hiệu, bao bì và chiến lược quảng bá cũng phải phản ánh điều đó.

Kết luận

Nghiên cứu thị trường là yếu tố then chốt giúp một sản phẩm mới đạt được thành công. Báo cáo cho thấy 95% sản phẩm mới thất bại vì không đạt doanh số mong đợi. Vì vậy, để tránh rơi vào con số thống kê này, doanh nghiệp cần kết hợp nghiên cứu thị trường một cách hiệu quả với chiến lược ra mắt sản phẩm.

Casti Hub dịch

Theo qdegrees.com