Khi bạn bắt đầu từ mẫu giáo và lên lớp 12, độ phức tạp của các con số tăng dần theo thời gian. Bạn không bao giờ ngờ rằng những con số đơn giản như 1, 2 và 3 lại có thể trở thành Sin, Cos và Tan. Nhưng khi các con số này bước vào thế giới kinh doanh, chúng lại có tác dụng ngược lại.

Thay vì khiến bạn bối rối, chúng giúp bạn hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của mình. Nhưng bằng cách nào? Câu trả lời nằm ở nghiên cứu thị trường định lượng. Vậy nghiên cứu thị trường định lượng là gì và nó hoạt động như thế nào? Bài viết này sẽ làm rõ điều đó.

Nghiên cứu thị trường định lượng là gì?

Từ "số lượng" mô tả rõ nhất về nghiên cứu thị trường định lượng. Tuy nhiên, chỉ vậy là chưa đủ để hiểu rõ khái niệm này. Hãy cùng phân tích nó dựa trên mục đích, phương pháp và kết quả.

Trước hết, nghiên cứu thị trường định lượng được thực hiện để định lượng một tập dữ liệu cụ thể và phân tích nó nhằm đưa ra những thông tin có thể trả lời các câu hỏi liên quan đến doanh nghiệp, chẳng hạn như xu hướng hiện tại hoặc hành vi của khách hàng đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó.

Nói một cách đơn giản, nó cho phép bạn thu thập dữ liệu từ một nhóm đối tượng liên quan theo một định dạng có thể được phân tích thống kê một cách dễ dàng.

Vậy, đâu là những phương pháp nghiên cứu định lượng? Vì dữ liệu cần được tổ chức càng chặt chẽ càng tốt, nên các phương pháp thường được sử dụng là khảo sát và thăm dò ý kiến.

Hơn nữa, khi dữ liệu được phân tích và thông tin chi tiết được đưa ra, bạn có thể nhận được kết quả như mối quan hệ giữa hai hay nhiều yếu tố, xác định xu hướng hoặc những hiểu biết sâu sắc khác về doanh nghiệp.

Tuy nhiên, động lực để tiến hành nghiên cứu định lượng không thể được tóm gọn chỉ trong vài dòng. Vì vậy, hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về lý do thực hiện nghiên cứu thị trường định lượng.

Lý do thực hiện nghiên cứu thị trường định lượng

Từ góc độ kinh doanh, có nhiều lý do để thực hiện nghiên cứu định lượng. Dưới đây là một số lý do quan trọng:

1. Hiểu khách hàng

Nghiên cứu định lượng có thể giúp bạn xác định nhu cầu và sở thích của khách hàng. Luôn có nhu cầu nhận diện các điểm yếu để có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng khi họ hợp tác kinh doanh với bạn. Điều này có thể thực hiện thông qua phỏng vấn, nhóm tập trung và quan sát.

2. Phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ

Thông qua các phương pháp như khảo sát, bảng câu hỏi và phân tích thống kê, nghiên cứu định lượng giúp doanh nghiệp hiểu rõ quy mô và đặc điểm của thị trường mục tiêu, xác định nhu cầu tiềm năng và đánh giá tính khả thi của các ý tưởng mới. Điều này giúp các công ty đưa ra quyết định chính xác về tính năng sản phẩm, chiến lược định giá, kênh phân phối và chiến dịch tiếp thị.

3. Xác định cơ hội thị trường

Mở rộng là điều cần thiết để duy trì tính cạnh tranh và phát triển. Tuy nhiên, việc mở rộng trên các cơ hội thị trường luôn là lựa chọn tốt hơn. Nghiên cứu định lượng giúp bạn nhận diện các cơ hội này kịp thời và tận dụng chúng hiệu quả.

4. Nhận diện thương hiệu và định vị thương hiệu

Giả sử bạn muốn định vị thương hiệu của mình là một thương hiệu cao cấp. Bạn có thể đầu tư vào chất lượng sản phẩm và định giá cao hơn. Tuy nhiên, phần lớn khách hàng có thể biết đến tên thương hiệu của bạn trước khi họ biết về sản phẩm, chất lượng và giá cả. Điều đó có nghĩa là tên thương hiệu cũng cần thể hiện sự cao cấp. Nghiên cứu định lượng giúp bạn hiểu được nhận thức của khách hàng về thương hiệu và liệu nó có được định vị đúng hay không.

5. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Việc tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh theo thời gian là rất quan trọng để có những thay đổi và cải tiến cần thiết, cũng như xác định mức độ cạnh tranh trong ngành. Đây là lý do chính đáng để tiến hành nghiên cứu thị trường định lượng.

Tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường định lượng

Sau khi tìm hiểu lý do thực hiện nghiên cứu thị trường, có thể kết luận rằng nó quan trọng vì hai lý do chính:

• Nếu không có nghiên cứu định lượng, bạn có thể không thể đưa ra các quyết định sáng suốt về doanh nghiệp, dẫn đến việc vận hành dựa trên những phán đoán ngẫu nhiên.
• Nó cho phép bạn dự đoán các xu hướng và vấn đề sắp tới, giúp bạn luôn đi trước một vài bước so với đối thủ.

Tóm lại, nếu bạn cần trả lời bất kỳ câu hỏi nào về doanh nghiệp (ngoại trừ câu hỏi "tại sao"), nghiên cứu định lượng có thể giúp bạn. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là nó không hữu ích cho câu hỏi "tại sao" – vì khi kết hợp với các phương pháp nghiên cứu bổ sung, nghiên cứu định lượng sẽ trở nên chi tiết và toàn diện hơn.

Ví dụ về các câu hỏi nghiên cứu thị trường định lượng

Dưới đây là một số loại câu hỏi phổ biến trong nghiên cứu định lượng:

1. Câu hỏi đóng

Câu hỏi dạng này cung cấp các lựa chọn trả lời có sẵn, giúp thu thập dữ liệu có cấu trúc và dễ dàng phân tích.

Ví dụ: Bạn có TV trong nhà không?

- Có

- Không

2. Câu hỏi mở

Khác với câu hỏi đóng, câu hỏi mở cho phép người trả lời diễn đạt ý kiến của họ một cách chi tiết.

Ví dụ: Động lực nào khiến bạn đưa ra đánh giá này?

3. Câu hỏi thang đo đánh giá

Loại câu hỏi này yêu cầu người trả lời đánh giá trải nghiệm của họ trên một thang điểm từ 0 đến 10 hoặc 0 đến 5.

Ví dụ: Trên thang điểm từ 0 đến 10, bạn có khả năng giới thiệu chúng tôi cho bạn bè không?

4. Câu hỏi thang đo Likert

Giống như thang đo đánh giá, nhưng không sử dụng số mà thay vào đó là các mức độ đồng ý.

Ví dụ: Màu sắc của TV rất sống động.

- Hoàn toàn đồng ý

- Đồng ý

- Trung lập

- Không đồng ý

- Hoàn toàn không đồng ý

5. Câu hỏi nhân khẩu học

Dùng để thu thập thông tin cá nhân một cách kín đáo, thường dưới dạng phạm vi thay vì chi tiết chính xác.

Ví dụ: Thu nhập hàng năm của bạn là bao nhiêu?

- 0-2,5 triệu

- 2,5-5 triệu

- 5-7,5 triệu

- 7,5-10 triệu

- Hơn 10 triệu

Tác động của nghiên cứu thị trường định lượng đối với ngành công nghiệp

Nghiên cứu định lượng sẽ đóng vai trò quan trọng trong phân tích thị trường và các lĩnh vực kinh doanh khác. Tuy nhiên, điểm khác biệt lớn nhất sẽ là việc ứng dụng AI và GenAI trong nghiên cứu định lượng.

Từ tổng hợp dữ liệu đến tự động hóa quy trình, AI sẽ giúp việc nghiên cứu dễ tiếp cận hơn, từ đó thúc đẩy các quyết định kinh doanh sáng suốt hơn. Điều này sẽ tác động lớn đến các lĩnh vực như phát triển sản phẩm, xác định sản phẩm phù hợp với thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh.

Tóm lại, nghiên cứu định lượng sẽ có tác động không thể phủ nhận đến mọi ngành công nghiệp.

Casti Hub dịch

Theo qdegrees.com