Trong kỷ nguyên số hóa mạnh mẽ, việc mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế không còn là đặc quyền của các tập đoàn lớn. Nhờ vào sự phát triển của thương mại điện tử, đặc biệt là nền tảng Amazon – một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu thế giới – các cá nhân và doanh nghiệp ở mọi quy mô đều có thể tiếp cận khách hàng toàn cầu chỉ với một chiếc máy tính và kết nối internet. Tuy nhiên, để khai thác hiệu quả tiềm năng này, người bán cần hiểu rõ các hình thức bán hàng mà Amazon hỗ trợ, quy trình đăng ký tài khoản bán hàng và cơ chế thanh toán. Bài viết này sẽ trình bày tổng quan ba khía cạnh quan trọng trên, nhằm giúp người đọc hình dung rõ ràng con đường bắt đầu kinh doanh trên Amazon.

1. Các hình thức bán hàng trên Amazon

Amazon cung cấp hai hình thức bán hàng chính dành cho nhà bán hàng bên thứ ba: FBA (Fulfillment by Amazon) và FBM (Fulfillment by Merchant).

FBA – Giao hàng bởi Amazon là hình thức trong đó người bán gửi hàng đến kho của Amazon, và Amazon sẽ thay mặt họ xử lý tất cả các khâu: lưu trữ, đóng gói, vận chuyển, chăm sóc khách hàng và xử lý đổi trả. Hình thức này đặc biệt phù hợp với những người bán muốn mở rộng quy mô nhanh chóng và tận dụng uy tín dịch vụ giao hàng của Amazon. Tuy nhiên, chi phí FBA bao gồm phí lưu kho và phí thực hiện đơn hàng có thể khá cao, đặc biệt nếu sản phẩm bán chậm.

FBM – Giao hàng bởi người bán là phương thức người bán tự quản lý toàn bộ quy trình hậu cần: từ lưu kho đến vận chuyển hàng hóa và chăm sóc khách hàng. Hình thức này giúp giảm chi phí lưu kho, kiểm soát tốt hơn chất lượng dịch vụ, tuy nhiên đòi hỏi người bán phải có kinh nghiệm quản lý vận hành hiệu quả và có hệ thống logistics đáng tin cậy.

Ngoài hai hình thức này, Amazon còn cung cấp mô hình bán hàng qua chương trình Amazon Handmade (cho sản phẩm thủ công), Merch by Amazon (thiết kế áo thun và sản phẩm in ấn theo yêu cầu), và Amazon Vendor Central (dành cho nhà cung cấp bán sỉ trực tiếp cho Amazon). Tuy nhiên, FBA và FBM vẫn là hai lựa chọn phổ biến và khả thi nhất cho người mới bắt đầu.

Ảnh minh họa

Dropshipping (Bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển)

Chủ tài khoản trở thành “cầu nối” giữa nhà cung cấp với người mua. Khi có đơn, các bạn liên hệ trực tiếp nơi sản xuất để họ hoàn thành những khâu còn lại (như lên đơn, đóng gói và gửi hàng) và nhận chiết khấu sau khi đơn giao thành công.

Amazon Affiliate (Tiếp thị liên kết với Amazon)

Nếu bạn có tài khoản mạng xã hội sở hữu lượt người theo dõi lớn thì hãy cân nhắc Amazon Affiliate. Cách thực hiện rất đơn giản, bạn chỉ cần chọn sản phẩm từ các nhà sản xuất, gắn liên kết điều hướng trên tài khoản đích và xây dựng nội dung (bằng hình ảnh hoặc video) kích thích người xem nhấn vào link. Mỗi lượt truy cập vào liên kết hoặc nhân viên tư vấn của thương hiệu chốt đơn thành công, bạn đều nhận được một khoản tiền hoa hồng nhất định mà không cần phải nhập hàng hay lưu trữ hàng.

Merch by Amazon (Dịch vụ bán thiết kế áo thun)

Trên nền tảng Amazon còn có dịch vụ thiết kế và in ấn họa tiết lên áo thun, áo hoodie theo yêu cầu của khách hàng. Chủ tài khoản bán hàng Amazon chỉ cần đăng tải hình ảnh sản phẩm, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu và tất cả công đoạn còn lại (như in ấn, đóng gói, vận chuyển…) sẽ do Amazon thực hiện. 

CASTI Hub tổng hợp