Đến với phần 2, bài viết sẽ tiếp Những bước đi đầu tiên, mời các bạn tiếp tục đón xem. Bên cạnh đó, bài viết cũng giới thiệu về nội dung Kết nối công nghệ trong khám chữa bệnh. Mời các bạn đón xem.

TrueDoc không chỉ cung cấp dịch vụ y tế mà còn mang đến cảm giác an tâm, gần gũi, điều mà không phải công ty nào cũng đạt được. Khi nói về sứ mệnh của TrueDoc, CEO Lê Ngọc Hải luôn nhấn mạnh: “Chúng tôi muốn xây dựng một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện, nơi người dùng có thể tìm thấy tất cả những gì họ cần mà không phải đi đâu xa”. Thành viên trong gia đình, sau đó mở rộng ra cha mẹ, con cái và cả những người thân quen khác. TrueDoc dễ dàng mở rộng dịch vụ đến cả gia đình, tạo ra giá trị cộng thêm và biến khách hàng thành đại sứ thương hiệu tự nguyện. Thay vì chi hàng loạt tiền cho quảng cáo, TrueDoc chọn phương thức truyền miệng - một cách tiếp cận tuy chậm mà chắc, nhưng lại mang lại hiệu quả.

Kết nối công nghệ trong khám chữa bệnh

Một trong những chiến lược nổi bật của TrueDoc là đầu tư mạnh mẽ vào trải nghiệm người dùng. Từ nhu cầu tư vấn trực tuyến với bác sĩ, đặt lịch khám, mua thuốc, cho đến các dịch vụ xét nghiệm tại nhà, startup luôn cố gắng mang đến cho người dùng một trải nghiệm đồng nhất và liền mạch trên nền tảng số. Để làm được điều này, TrueDoc đã sát nhập với AiHealth, một startup mạnh về công nghệ, nhằm bổ sung năng lực lập trình và cải tiến sản phẩm. Sự kết hợp này giúp startup không chỉ củng cố đội ngũ kỹ thuật mà còn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên ứng dụng.

Bất cứ ai sử dụng TrueDoc đều có thể dễ dàng tìm kiếm dịch vụ chỉ bằng vài cú chạm trên điện thoại. Ví dụ, chỉ cần gõ từ khóa “đau bụng”, người dùng sẽ được gợi ý gặp bác sĩ, mua thuốc, hoặc tìm thông tin hữu ích liên quan. CEO Lê Ngọc Hải mô tả ứng dụng TrueDoc giống như một “cửa hàng y tế toàn năng”, nơi tất cả các nhu cầu chăm sóc sức khỏe được đặt ngay trong tầm tay của người dùng. Mỗi tính năng trên ứng dụng đều phát triển dựa trên phản hồi của người dùng, giúp startup không ngừng hoàn thiện và cá nhân hóa trải nghiệm. “Chúng tôi luôn lắng nghe người dùng để cải tiến”, CEO Lê Ngọc Hải chia sẻ.

Trong thế giới y tế trực tuyến, việc thu hút khách hàng mới là một bài toán không dễ. TrueDoc đã chọn cách tiếp cận mang tính dài hạn và bền vững bằng chiến lược “chăm sóc sức khỏe cho gia đình chiến lược “chăm sóc sức khỏe cho gia đình ba thế hệ”.

CEO Lê Ngọc Hải kể lại một ví dụ ấn tượng khi TrueDoc ký kết hợp đồng chăm sóc sức khỏe cho một doanh nghiệp logistics hàng đầu Việt Nam. Trong số 3.000 nhân viên, có đến 300 người đã đăng ký dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho cả gia đình của họ. Điều này phản ánh xu hướng gia tăng nhu cầu chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam, nơi chi tiêu cho y tế dự kiến tăng 10% mỗi năm, và theo Bộ Y tế, đến năm 2025, tổng chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam có thể đạt 23 tỷ USD. Đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp như TrueDoc trong việc phục vụ không chỉ cá nhân mà cả gia đình và cộng đồng.

Trong bối cảnh “mùa đông gọi vốn” đang lan rộng, TrueDoc đã chứng minh một mô hình kinh doanh kiên định, tập trung vào giá trị cốt lõi, sẽ giúp vượt qua thách thức. Khi nhiều công ty công nghệ lao vào cuộc đua đốt tiền để thu hút người dùng, TrueDoc chọn phát triển bền vững, tránh xa những cạm bẫy tài chính ngắn hạn.

Kết thúc phần 2, mời các bạn đón xem phần cuối của bài.

Castihub tổng hợp