Các tổ chức phi lợi nhuận thường khác với các tổ chức khác ở cách thức đạt được mục tiêu cuối cùng. Điều này là vì, trong khi các tổ chức phi lợi nhuận không hoạt động dựa trên mục tiêu kiếm lợi nhuận, thì hầu hết các doanh nghiệp khác lại có mục tiêu này. Các tổ chức phi lợi nhuận thường hướng đến các mục tiêu có ý nghĩa xã hội như các vấn đề xã hội, môi trường, giáo dục và các vấn đề nhân đạo. Tuy nhiên, giống như bất kỳ doanh nghiệp nào, tổ chức phi lợi nhuận cũng cần có sự nhận diện, sự hỗ trợ và cam kết để có thể tồn tại. Đây là lúc marketing phi lợi nhuận phát huy tác dụng.

Marketing hiệu quả cho các tổ chức phi lợi nhuận giúp họ tăng cường nhận thức, thu hút nhà tài trợ, tình nguyện viên và những người ủng hộ sứ mệnh của mình. Áp dụng các chiến lược phù hợp sẽ giúp các tổ chức phi lợi nhuận mở rộng phạm vi tiếp cận, kết nối với đối tượng mục tiêu và thực hiện sứ mệnh dễ dàng hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về marketing phi lợi nhuận, lợi ích của nó, các loại chiến dịch chính và chiến lược tốt nhất để đạt được thành công.

Marketing Phi Lợi Nhuận Là Gì?

Marketing phi lợi nhuận bao gồm các quy trình và phương pháp mà các tổ chức này sử dụng để tạo sự nhận thức về sứ mệnh của họ, nâng cao nhận thức về một mục tiêu cụ thể và xây dựng một cơ sở hỗ trợ lớn hơn từ nhà tài trợ, tình nguyện viên và người ủng hộ. Khác với marketing kinh doanh, vốn chủ yếu tập trung vào việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ, marketing phi lợi nhuận liên quan đến việc chia sẻ tầm nhìn của tổ chức với mọi người và khuyến khích hành động qua các hình thức như quyên góp, tình nguyện hoặc ủng hộ.

Ở cốt lõi, các thông điệp từ marketing phi lợi nhuận tạo ra một câu chuyện hoặc thông điệp hấp dẫn, phù hợp với các giá trị, niềm tin hoặc mong muốn của đối tượng muốn tác động tích cực đến thế giới. Các tổ chức phi lợi nhuận tiếp cận khán giả của họ qua nhiều kênh khác nhau: nền tảng kỹ thuật số, mạng xã hội, tài liệu in như tờ rơi, brochure, báo chí, và các sự kiện hay hội thảo trực tuyến. Với sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội, các tổ chức phi lợi nhuận có thể tối ưu hóa các trang mạng xã hội của mình để kết nối với người ủng hộ dễ dàng hơn. Các sự kiện cho phép các tổ chức phi lợi nhuận thể hiện cách thức mà sứ mệnh và mục tiêu của họ cần được hỗ trợ.

Các Loại Chiến Dịch Marketing Phi Lợi Nhuận

Các tổ chức phi lợi nhuận có thể áp dụng nhiều loại chiến dịch marketing khác nhau tùy thuộc vào mục đích và đối tượng của chiến dịch. Các chiến dịch marketing phi lợi nhuận phổ biến bao gồm:

Chiến Dịch Tại Điểm Bán Hàng (Point-of-Sale Campaign)

Chiến dịch này hợp tác với các doanh nghiệp để khuyến khích khách hàng quyên góp một khoản nhỏ khi mua hàng. Ví dụ, khi khách hàng thanh toán tại cửa hàng hoặc trực tuyến, họ có thể được yêu cầu làm tròn giá tiền lên và quyên góp phần còn lại cho một mục tiêu từ thiện. Đây là một chiến dịch rất hiệu quả vì các doanh nghiệp và tổ chức phi lợi nhuận có thể hợp tác chặt chẽ, và việc quyên góp đối với người tiêu dùng là rất dễ dàng.

Chiến Dịch Tập Trung Vào Thông Điệp (Message-Focused Campaign)

Các chiến dịch tập trung vào thông điệp nhằm nâng cao nhận thức về các vấn đề, nhu cầu hoặc mong muốn. Một đặc điểm chung của các chiến dịch này là thông báo cho công chúng hoặc các đối tượng mục tiêu về những vấn đề xã hội quan trọng. Ví dụ điển hình là các chiến dịch nâng cao nhận thức và thay đổi liên quan đến biến đổi khí hậu, sức khỏe cộng đồng, và phúc lợi động vật. Mục tiêu của các chiến dịch này là thúc đẩy hành động từ mọi người thông qua việc lên tiếng, quyên góp, hoặc thay đổi hành vi.

Còn tiếp…

Casti Hub tổng hợp