Kỹ năng giao quyền

Khái niệm:

Xu hướng thứ nhất cho rằng giao quyền là việc nhà quản lý giao phó quyền hạn cho các cấp quản lý khác theo từng chức vị trong cơ cấu quyền lực của tổ chức sao cho phù hợp với nhiệm vụ cần phải hoàn thành. Cách hiểu này coi trao quyền là công việc riêng của các cấp quản lý với nhau và nhấn mạnh mối quan hệ giữa các cấp quản lý trong tổ chức.

Xu hướng thứ hai nhìn nhận giao quyền là quá trình chuyển giao những phần quyền hạn của tổ chức cho các thành viên (không phân biệt chủ thể quản lý hay đối tượng quản lý) để các thành viên có đủ điều kiện hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Mục tiêu của Giao quyền

Phải cụ thể và đo lường được

Mục tiêu là điểm kết thúc của một dự định, đồng thời là căn cứ để đánh giá mức độ thành bại của việc tiến hành dự định đó.

Vừa khả thi, vừa có tính thách thức

Nếu như tính khả thi mang lại sự tự tin cho người được trao quyền, thì tính thách thức là động lực khiến người nhận quyền luôn nỗ lực để thành công. Con người luôn mang trong mình nhu cầu được tôn trọng (bản thân là một giá trị) và nhu cầu tự khẳng định bản thân (là một chủ thể có khả năng sáng tạo).

Mức độ giao quyền

Nhiệm vụ nào quyền hạn nấy.

Mức độ quyền được trao trong mỗi lần chủ yếu phụ thuộc vào nhiệm vụ mà người được trao quyền phải đảm nhận, không có một công thức chung.

Nguyên tắc giúp nhà quản lý không trao quyền một cách tùy hứng.

Mức độ giao quyền còn phụ thuộc vào năng lực thực tế của từng thành viên tổ chức. Đó là những con người cụ thể, mỗi thành viên của tổ chức đều có những ưu và nhược điểm khác nhau.

Trao quyền chính là hoạt động thể hiện rõ nét nhất năng lực chọn người và dùng người của nhà quản lý. Để làm tốt việc này, nhà quản lý không chỉ cần tới sự am tường về khoa học quản lý mà còn cần những kinh nghiệm quản lý trên thực tế.

Bên cạnh đó, nhà quản lý cần biết lắng nghe - không chỉ bằng hai tai - để đánh giá đúng về từng đối tượng trao quyền.

Cách thức giao quyền

Cách thức trao quyền có ý nghĩa rất quan trọng.

Danh có chính thì ngôn mới thuận.

Quyền hạn luôn đi liền với trách nhiệm.

Quyền hạn càng lớn, trách nhiệm càng cao.

Như vậy: Công bố trao quyền một cách chính thức và rộng rãi giúp người được nhận quyền hiểu rõ nhiệm vụ và mục đích của trao quyền, đồng thời thấy được những trách nhiệm gắn liền với quyền hạn được trao.

CASTI Hub (tổng hợp)