Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, có thể bạn đã biết rằng có rất nhiều hoạt động cần thực hiện nhưng không thuộc về hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp bạn. Tiếp thị nội dung, quảng cáo và nghiên cứu thị trường cũng nằm trong số đó.

Đây là một công cụ quan trọng đối với các doanh nghiệp ngày nay, nhưng họ thường băn khoăn giữa hai lựa chọn: thuê ngoài dịch vụ này hay thành lập một đội ngũ nội bộ? Câu trả lời rõ ràng là thuê ngoài, và bài viết này sẽ giúp bạn hiểu lý do tại sao. Hãy cùng bắt đầu.

Tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp theo nhiều cách khác nhau. Nó hỗ trợ doanh nghiệp hiểu thị trường, thu thập thông tin cạnh tranh và cải thiện hoạt động kinh doanh. Dưới đây là một số lý do khiến nghiên cứu thị trường trở thành điều cần thiết đối với doanh nghiệp:

Hiểu nhu cầu khách hàng

Thông qua nghiên cứu thị trường, bạn có thể hiểu rõ hơn mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm và xác định mức độ phù hợp với thị trường.

Xác định cơ hội thị trường

Nghiên cứu thị trường cũng giúp doanh nghiệp phát hiện ra những cơ hội trong phân khúc của họ. Nó giúp bạn nhận diện những khoảng trống trong thị trường hiện tại mà bạn có thể tận dụng với ý tưởng của mình.

Giảm thiểu rủi ro

Nghiên cứu mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường giúp xác định liệu thị trường có chấp nhận sản phẩm hay không. Điều này giúp doanh nghiệp tránh lãng phí tiền bạc vào những lần ra mắt sản phẩm thất bại. Ví dụ, một sản phẩm có vẻ tiềm năng nhưng có thể không đạt hiệu quả kinh doanh nếu khách hàng không thực sự cần nó. Đây là một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều doanh nghiệp gặp phải. Bằng cách nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, bạn có thể tránh rơi vào tình huống này.

8 lợi ích của việc thuê ngoài dịch vụ nghiên cứu thị trường

1. Tiết kiệm chi phí

Lợi ích lớn nhất của việc thuê ngoài nghiên cứu thị trường là tiết kiệm chi phí. Thành lập một đội ngũ nội bộ cho hoạt động này có thể tốn kém hơn nhiều so với việc sử dụng dịch vụ từ các công ty chuyên nghiệp.

Nghiên cứu thị trường không phải là hoạt động diễn ra hàng ngày, hàng tuần hay thậm chí hàng tháng, nhưng đội ngũ nội bộ vẫn cần được trả lương và chi phí công cụ vẫn phát sinh. Vì vậy, thuê ngoài sẽ hiệu quả và tiết kiệm hơn rất nhiều.

2. Yêu cầu về kỹ năng

Nghiên cứu thị trường đòi hỏi nhiều kỹ năng khác nhau ở từng giai đoạn. Chẳng hạn, nếu bạn cần gửi khảo sát, bạn cần một chuyên gia thiết kế khảo sát. Tương tự, việc phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ chuyên biệt cũng đòi hỏi chuyên môn riêng.

Việc tuyển dụng và quản lý một đội ngũ với nhiều vai trò như vậy có thể rất phức tạp. Trong khi đó, các công ty cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường đã có sẵn đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm.

3. Khả năng mở rộng

Khi thuê ngoài, bạn có thể dễ dàng điều chỉnh quy mô nghiên cứu theo nhu cầu của mình, từ nghiên cứu quy mô lớn đến các cuộc phỏng vấn nhỏ. Nếu có đội ngũ nội bộ, việc mở rộng quy mô nghiên cứu đòi hỏi thêm nguồn lực và chi phí đáng kể.

4. Tập trung vào hoạt động cốt lõi

Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp sản phẩm, khi có ý tưởng mới, bạn sẽ muốn biết liệu nó có thành công hay không. Nếu tự thực hiện nghiên cứu, bạn sẽ bị phân tâm khỏi các hoạt động kinh doanh chính. Trong khi đó, một công ty nghiên cứu thị trường có thể xử lý toàn bộ quy trình và cung cấp kết quả cho bạn mà không làm gián đoạn công việc kinh doanh của bạn.

5. Tiết kiệm thời gian

Thuê ngoài giúp tiết kiệm thời gian đáng kể. Thay vì để đội ngũ nội bộ mất nhiều giờ thu thập và phân tích dữ liệu, các chuyên gia có thể thực hiện nhanh chóng và hiệu quả. Điều này giúp doanh nghiệp tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng khác.

6. Tiếp cận công cụ và công nghệ tiên tiến

Các công ty nghiên cứu thị trường có quyền sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu hiện đại giúp cung cấp thông tin chính xác hơn. Chẳng hạn, một doanh nghiệp nhỏ có thể không đủ khả năng mua phần mềm phân tích dữ liệu đắt tiền, nhưng một công ty nghiên cứu thị trường có thể sử dụng các công cụ này để mang lại kết quả chất lượng cao.

7. Quan điểm khách quan

Các nhà nghiên cứu bên ngoài cung cấp cái nhìn khách quan về thị trường, giảm nguy cơ bị ảnh hưởng bởi thành kiến nội bộ. Ví dụ, nếu doanh nghiệp tin rằng một sản phẩm đang hoạt động tốt, nghiên cứu nội bộ có thể bị thiên vị. Ngược lại, một công ty nghiên cứu độc lập sẽ cung cấp phân tích khách quan hơn.

8. Giảm thiểu rủi ro

Các công ty nghiên cứu chuyên nghiệp tuân thủ các tiêu chuẩn ngành để đảm bảo dữ liệu đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác và tránh những sai lầm tốn kém.

Kết luận

Tóm lại, thuê ngoài nghiên cứu thị trường là một quyết định thông minh, nhưng bạn cũng cần chọn nhà cung cấp dịch vụ phù hợp.

Casti Hub dịch

Theo qdegrees.com