VinFast, một thương hiệu thuộc Tập đoàn Vingroup, là hãng ô tô đầu tiên của Việt Nam vươn ra thị trường quốc tế với tham vọng trở thành thương hiệu xe điện toàn cầu. Từ khi ra mắt vào năm 2017, VinFast đã nhanh chóng thu hút sự chú ý không chỉ ở Việt Nam mà còn trên trường quốc tế nhờ chiến lược marketing bài bản, có tầm nhìn dài hạn và hướng đến xu hướng phát triển bền vững. Bài viết này sẽ phân tích chiến lược marketing của VinFast dựa trên các yếu tố trong mô hình marketing hỗn hợp và các nguyên tắc định vị thương hiệu trong bối cảnh toàn cầu hóa.

Ngay từ giai đoạn đầu, VinFast đã thể hiện rõ chiến lược định vị là một hãng xe mang đẳng cấp quốc tế nhưng có nguồn gốc Việt Nam, với phương châm “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam”. Điều này thể hiện tham vọng không chỉ sản xuất xe cho thị trường nội địa mà còn khẳng định vị thế trên bản đồ công nghiệp ô tô thế giới. Điểm nổi bật trong định vị thương hiệu của VinFast chính là việc kết hợp yếu tố bản sắc dân tộc với công nghệ tiên tiến và tiêu chuẩn toàn cầu. Chiến lược này vừa khơi gợi niềm tự hào dân tộc trong người tiêu dùng Việt, vừa tạo ấn tượng mạnh mẽ đối với thị trường quốc tế về một thương hiệu trẻ nhưng đầy bản lĩnh.

Xét về sản phẩm, VinFast ban đầu tung ra các dòng xe chạy xăng như Fadil, Lux A2.0 và Lux SA2.0 nhằm xây dựng nền tảng sản xuất và thị phần trong nước. Tuy nhiên, chiến lược sản phẩm đã nhanh chóng chuyển hướng sang xe điện hoàn toàn từ năm 2022. Các mẫu xe điện như VF e34, VF 8 và VF 9 được ra mắt với thiết kế hiện đại, tích hợp nhiều công nghệ thông minh như trợ lý ảo, cập nhật phần mềm từ xa và hệ sinh thái điều khiển qua ứng dụng. Việc chuyển đổi toàn bộ sang xe điện không chỉ phù hợp với xu thế toàn cầu về phát triển bền vững và giảm phát thải carbon, mà còn tạo cho VinFast một định vị khác biệt trong ngành công nghiệp ô tô, đặc biệt là tại các thị trường đang đón đầu làn sóng điện khí hóa như Mỹ và châu Âu.

Ảnh minh họa

Về giá cả, VinFast áp dụng chiến lược định giá linh hoạt tùy theo từng thị trường. Tại Việt Nam, giá xe VinFast được xây dựng theo hướng cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu phổ thông, nhưng lại đi kèm với cam kết dịch vụ sau bán hàng vượt trội như bảo hành dài hạn, miễn phí sửa chữa hoặc thay pin trong thời gian bảo hành. Trong khi đó, tại thị trường quốc tế, VinFast định giá các mẫu xe của mình ở mức tương đương hoặc thấp hơn các đối thủ cùng phân khúc như Tesla, Hyundai hay BYD. Đồng thời, hãng còn triển khai mô hình cho thuê pin – một bước đi chiến lược nhằm giảm giá bán ban đầu và làm tăng tính cạnh tranh trong mắt người tiêu dùng. Cách tiếp cận này thể hiện sự nhạy bén trong việc thích ứng với hành vi và kỳ vọng của người tiêu dùng toàn cầu.

Chiến lược phân phối của VinFast cũng mang tính toàn diện và linh hoạt. Trong nước, hệ thống showroom, trung tâm dịch vụ và trạm sạc được phát triển nhanh chóng, phủ khắp các tỉnh thành lớn. Đối với thị trường nước ngoài, VinFast đã đầu tư mạnh vào việc xây dựng hệ thống cửa hàng trưng bày tại Mỹ, châu Âu, đồng thời hợp tác với các đối tác quốc tế để mở rộng hệ sinh thái hậu mãi. Việc lựa chọn mô hình bán hàng trực tiếp (D2C – Direct-to-Consumer), thay vì thông qua đại lý trung gian, cho phép VinFast kiểm soát tốt hơn trải nghiệm khách hàng, đồng thời thu thập dữ liệu và phản hồi để cải tiến sản phẩm liên tục.

Trong khía cạnh xúc tiến và truyền thông, VinFast thể hiện chiến lược marketing bài bản và tầm nhìn toàn cầu. Các chiến dịch truyền thông của hãng không chỉ hướng đến việc giới thiệu sản phẩm mà còn xây dựng hình ảnh của VinFast như một đại diện tiêu biểu cho công nghệ Việt Nam trong kỷ nguyên xanh. Hãng thường xuyên tham gia các sự kiện công nghệ và triển lãm xe quốc tế như CES (Consumer Electronics Show) tại Mỹ, đồng thời quảng bá mạnh mẽ thông qua các nền tảng kỹ thuật số, mạng xã hội và phương tiện truyền thông toàn cầu. Đặc biệt, VinFast đã khéo léo tận dụng những giá trị mềm như câu chuyện “Việt Nam vươn ra thế giới”, hình ảnh của nữ CEO trẻ năng động, hay cam kết phát triển bền vững để tăng cường sự gắn kết cảm xúc với người tiêu dùng quốc tế.

Một điểm đáng chú ý trong chiến lược marketing của VinFast là sự nhất quán giữa tầm nhìn dài hạn và các bước đi chiến thuật ngắn hạn. Việc đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, hạ tầng và thị trường quốc tế dù trong bối cảnh còn nhiều thách thức cho thấy VinFast không chỉ tìm kiếm thị phần mà còn theo đuổi mục tiêu kiến tạo giá trị lâu dài. Bên cạnh đó, việc hãng chủ động nhận diện những khó khăn, như chậm giao xe hay chất lượng dịch vụ chưa đồng đều, và cam kết cải tiến liên tục cũng là một yếu tố giúp củng cố niềm tin của khách hàng và tạo dựng thương hiệu bền vững.

Tóm lại, chiến lược marketing của VinFast là sự kết hợp hài hòa giữa tầm nhìn toàn cầu và sự nhạy bén trong thích ứng thị trường. Thông qua việc định vị thương hiệu một cách rõ ràng, phát triển sản phẩm theo xu hướng bền vững, định giá linh hoạt, phân phối hiệu quả và xúc tiến truyền thông đồng bộ, VinFast đã nhanh chóng xây dựng được hình ảnh một thương hiệu xe điện tiên phong không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế. Mặc dù còn đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình mở rộng toàn cầu, nhưng với định hướng chiến lược rõ ràng và sự đầu tư nghiêm túc, VinFast đang từng bước khẳng định vị thế của một thương hiệu Việt Nam trên bản đồ công nghiệp ô tô thế giới.

CASTI Hub tổng hợp