Những điều cần biết về nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là gì?

Nghiên cứu thị trường tập trung vào việc phân tích môi trường thị trường mà doanh nghiệp của bạn đang hoạt động.

Nó bao gồm việc thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu về quy mô thị trường, xu hướng, đối thủ cạnh tranh và sở thích của người tiêu dùng.

Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định cơ hội tăng trưởng, giảm thiểu rủi ro và đưa ra các quyết định đúng đắn về việc ra mắt sản phẩm mới hoặc mở rộng thị trường. Có hai loại nghiên cứu chính phục vụ những mục đích khác nhau:

1. Nghiên cứu sơ cấp (Primary Research)

Thu thập thông tin mới trực tiếp từ người tiêu dùng hoặc thị trường thông qua phỏng vấn, khảo sát, nhóm tập trung (focus group),...

Cung cấp dữ liệu chính xác, phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

2. Nghiên cứu thứ cấp (Secondary Research)

Phân tích các thông tin có sẵn từ báo cáo, nghiên cứu, tài liệu chính phủ,...

Ít tốn kém hơn nghiên cứu sơ cấp nhưng cung cấp cái nhìn tổng quan hơn về thị trường.

Lợi ích của nghiên cứu thị trường

✔ Nhận diện xu hướng thị trường

Giúp dự đoán các xu hướng hiện tại và tương lai, cho phép bạn tận dụng cơ hội trước đối thủ.

✔ Hiểu rõ khách hàng mục tiêu

Tiết lộ thông tin về khách hàng là ai, mong muốn gì, hành vi tiêu dùng ra sao để giúp bạn tạo ra sản phẩm/dịch vụ phù hợp.

✔ Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để tìm ra cơ hội giúp thương hiệu của bạn có lợi thế cạnh tranh.

Nghiên cứu thị trường tập trung vào bức tranh lớn, phân tích các yếu tố bên ngoài giúp doanh nghiệp thích nghi với sự thay đổi của thị trường.

Chuyển sang nghiên cứu marketing!

Nghiên cứu marketing là gì?

Trong khi nghiên cứu thị trường tập trung vào tổng thể thị trường, nghiên cứu marketing đi sâu vào chiến lược tiếp thị cụ thể của doanh nghiệp.

Nó bao gồm tất cả các khía cạnh của quảng cáo, xây dựng thương hiệu, phát triển sản phẩm, sự hài lòng của khách hàng và chiến lược quảng bá.

Nghiên cứu marketing giúp bạn đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và điều chỉnh chúng để phù hợp với mục tiêu kinh doanh cũng như mong đợi của khách hàng.

Các thành phần của nghiên cứu marketing

✔ Nghiên cứu quảng cáo (Advertising Research)

Đánh giá mức độ ảnh hưởng của quảng cáo đến khách hàng mục tiêu và đo lường hiệu suất chiến dịch.

✔ Nghiên cứu sản phẩm (Product Research)

Xác định mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, từ đó cải thiện chất lượng và tính năng để phù hợp với nhu cầu.

✔ Nghiên cứu giá cả (Pricing Research)

Phân tích mức giá tối ưu dựa trên sự sẵn sàng chi trả của khách hàng và giá của đối thủ cạnh tranh.

✔ Nghiên cứu bán hàng (Sales Research)

Theo dõi hiệu quả của các chiến lược bán hàng và chiến dịch khuyến mãi, giúp tối ưu hóa cách tiếp cận khách hàng.

Lợi ích của nghiên cứu marketing

✔ Tối ưu hóa quảng cáo

Giúp cải thiện thông điệp tiếp thị và chọn kênh quảng bá phù hợp với khách hàng mục tiêu.

✔ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Giúp doanh nghiệp liên tục cải tiến sản phẩm/dịch vụ để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.

✔ Cải thiện phát triển sản phẩm

Cung cấp thông tin chi tiết về nhu cầu của khách hàng để tối ưu hóa sản phẩm.

✔ Tối ưu hóa ngân sách marketing

Xác định chiến lược hiệu quả nhất để tối đa hóa lợi nhuận trên chi phí tiếp thị.

✔ Hiểu sâu hơn về thị trường

Mang lại cái nhìn toàn diện về cách sản phẩm/dịch vụ của bạn được quảng bá và đón nhận.

Sự khác biệt giữa nghiên cứu thị trường và nghiên cứu marketing

? Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ môi trường tổng thể, bao gồm kích thước thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng. Nó cung cấp cái nhìn rộng về thị trường và các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

? Nghiên cứu marketing, ngược lại, tập trung vào chiến lược cụ thể, đánh giá hiệu quả quảng cáo, giá cả, sản phẩm và các chiến dịch tiếp thị. Nó có phạm vi nhỏ hơn nhưng đi sâu vào các yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh.

Dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ, cả hai loại nghiên cứu này đều quan trọng trong việc đưa ra quyết định chiến lược chính xác và tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh.

Casi Hub dịch

Theo qdegrees.com