Việc đưa ra quyết định vào khung thời gian phù hợp và sử dụng dữ liệu cũng như hiểu biết phù hợp là rất quan trọng.

Nhịp điệu hoặc tốc độ mà các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định được gọi là nhịp độ quyết định. Tôi tin rằng việc không tuân thủ nhịp độ ra quyết định phù hợp có thể dẫn đến rủi ro cho tổ chức. Ví dụ: các quyết định bị trì hoãn có thể dẫn đến việc bỏ lỡ các cơ hội, chẳng hạn như mất thị phần vào tay các đối thủ cạnh tranh nhanh nhẹn hơn, những người tận dụng xu hướng và nhu cầu của khách hàng nhanh hơn. Độ trễ này cũng có thể cản trở sự đổi mới, vì cơ hội tận dụng công nghệ mới hoặc thâm nhập các thị trường mới nổi có thể đóng lại nhanh chóng.

Quá trình ra quyết định chậm chạp cũng có thể khiến nhân viên mất tinh thần. Nếu nhân viên thấy rằng các quyết định không được đưa ra kịp thời, niềm tin của họ vào lãnh đạo có thể bị xói mòn và họ có thể cảm thấy những nỗ lực của mình là vô ích, càng làm trầm trọng thêm sức ì của tổ chức.

Ngoài ra, việc không có quy trình ra quyết định kịp thời có thể làm gia tăng rủi ro liên quan đến sự không chắc chắn. Theo quan điểm của tôi, trong môi trường năng động và cạnh tranh, cái giá phải trả nếu không hành động hoặc hành động chậm trễ thậm chí có thể vượt quá rủi ro đưa ra quyết định sai lầm. Những nhà lãnh đạo không thể quyết định kịp thời có thể rơi vào trạng thái phản ứng, nơi họ giải quyết hậu quả của những thay đổi trên thị trường hoặc công nghệ thay vì định hình tương lai của mình. Lập trường phản ứng này vừa làm giảm khả năng tác động đến định hướng của công ty, vừa làm tăng tính dễ bị tổn thương trước áp lực bên ngoài, khiến công ty khó đạt được sự bền vững và thành công lâu dài hơn.

Nhịp quyết định

Tôi nhận thấy nhịp độ quyết định là một công cụ thành công mạnh mẽ. Nhịp độ này bao gồm tần suất, quy trình và phương pháp ra quyết định, bao gồm cả các phương pháp tiếp cận và khung thời gian cụ thể theo tình huống. Ví dụ, các quyết định mang tính chiến lược, có tác động lớn có thể sẽ cần nhiều thời gian hơn để phân tích kỹ lưỡng, trong khi các quyết định hoạt động thường lệ thường có thể được đưa ra nhanh hơn để duy trì động lực và đảm bảo hiệu quả hoạt động.

Một nhịp quyết định hiệu quả được đặc trưng bởi:

1. Sự rõ ràng, cấu trúc và trách nhiệm giải trình

Thiết lập các quy trình và cấu trúc rõ ràng để hướng dẫn việc ra quyết định, bao gồm những người cần tham gia, những thông tin nào cần có để đưa ra quyết định sáng suốt và cách phân tích thông tin đó. Bằng cách thiết lập trách nhiệm giải trình và tập trung vào nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, thay vì các triệu chứng hời hợt, các nhà lãnh đạo có thể hướng dẫn các cuộc thảo luận hướng tới những kết quả có ý nghĩa. Điều này đảm bảo các quyết định được đưa ra bởi những người hiểu được sắc thái của vấn đề thay vì chỉ đưa ra những mệnh lệnh từ trên xuống.

2. Nhanh nhẹn và linh hoạt

Quá trình ra quyết định phải thích ứng với hoàn cảnh thay đổi. Điều này có thể có nghĩa là đẩy nhanh quá trình trong những tình huống khẩn cấp hoặc mất nhiều thời gian hơn cho những quyết định phức tạp, có tính rủi ro cao. Tuy nhiên, mặc dù những người tham gia có thể tác động đến quyết định trong giai đoạn cân nhắc, tôi khuyên bạn nên đảm bảo các quyết định là cuối cùng sau khi được đưa ra. Điều này giảm thiểu nguy cơ phải sửa đổi không ngừng và thúc đẩy văn hóa hành động quyết đoán.

3. Tránh những định kiến

Các quyết định cũng cần được tiếp cận với tinh thần cởi mở và mọi lập luận nên được xem xét dựa trên giá trị của nó. Điều này giúp đảm bảo việc ra quyết định công bằng, không thiên vị và thúc đẩy tư duy đổi mới cũng như giải quyết vấn đề toàn diện.

Theo kinh nghiệm của tôi, việc tiếp cận các quyết định với tinh thần cởi mở có thể đồng nghĩa với việc bạn phải tách mình ra khỏi quá trình thảo luận. Tôi nhận thấy điều này có thể giúp bạn có quan điểm bên ngoài và loại bỏ mọi thành kiến ​​vô thức. Có nhiều câu hỏi cơ bản bạn nên hỏi, chẳng hạn như "Nguy cơ thất bại trong quyết định là gì?" và "Nó có thể được ghi đè vào một lúc nào đó không?" Tuy nhiên, tôi tin rằng câu hỏi quan trọng cũng tương tự như một ý tưởng khởi nghiệp: Chúng ta đang giải quyết vấn đề gì cho các bên liên quan? Duy trì tư duy kinh doanh thách thức các chuẩn mực.

4. Sự cân bằng giữa tốc độ và sự nghiêm ngặt

Nhịp độ quyết định được hiệu chỉnh tốt sẽ tạo ra sự cân bằng phù hợp giữa việc đưa ra quyết định nhanh chóng và đảm bảo chúng được cân nhắc kỹ lưỡng cũng như dựa trên dữ liệu và phân tích hợp lý. Các quyết định cần được thực hiện ngay lập tức để thể hiện cam kết hành động của lãnh đạo và giúp duy trì động lực. Điều này giúp đảm bảo các quyết định chuyển thành kết quả hữu hình.

Hãy nhớ rằng nhịp độ ra quyết định hiệu quả không phải là cố định và cần được xem xét và điều chỉnh thường xuyên dựa trên phản hồi cũng như nhu cầu ngày càng tăng của tổ chức.

Việc ra quyết định chắc chắn đòi hỏi sự kết hợp của dữ liệu lịch sử; hiểu biết sâu sắc, toàn diện về các xu hướng mới nổi, những rủi ro tiềm ẩn và những cơ hội chưa được khai thác; và tầm nhìn dự đoán các kịch bản trong tương lai và chuẩn bị cho tổ chức thích ứng và phát triển trong các điều kiện thay đổi. Những nhà lãnh đạo nắm vững nghệ thuật ra quyết định và thực hiện có thể đạt được thành công bền vững và khả năng phục hồi. Nhịp độ quyết định hiệu quả cho phép các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt, kịp thời và hiệu quả.

Casti Hub dịch

Nguồn: Forbes