Bạn có nắm bắt được thị trường ngách tiềm năng mà thương hiệu của bạn có thể hoạt động không?

Mặc dù thị trường ngách có quy mô nhỏ hơn nhiều so với thị trường rộng lớn, nhưng nếu khai thác thành công, chúng có thể mang lại lợi nhuận vô cùng lớn về lâu dài.

Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn thấy giá trị của việc tham gia vào thị trường ngách cũng như cách tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu của thị trường đó.

Dưới đây là những điểm chính:

• Đối với các thương hiệu chưa có danh tiếng hoặc độ nhận diện cao, việc tập trung vào một thị trường ngách có thể là cách tuyệt vời để thâm nhập thị trường mong muốn bằng cách xây dựng một tệp khách hàng trung thành.
• Có thể tìm thấy thị trường ngách bằng cách nghiên cứu hành vi của đối thủ cạnh tranh, cũng như lựa chọn các danh mục lớn hơn và thu hẹp dần phạm vi.
• Thị trường ngách có vẻ như là một bước lùi vì quy mô nhỏ hơn, nhưng việc có một lượng khách hàng trung thành là điều quan trọng để các thương hiệu khởi nghiệp có thể mở rộng sang thị trường rộng hơn.

Thị trường ngách là gì?

Trước tiên, tôi sẽ giải thích khái niệm "thị trường ngách". Hiểu một cách đơn giản, thị trường ngách là một phân khúc nhỏ hơn của một thị trường rộng lớn hơn. Ví dụ, thị trường rộng có thể là giày thể thao nam, còn thị trường ngách có thể là giày thể thao nam chuyên dùng cho cử tạ Olympic.

Khách hàng của thị trường ngách này ít hơn, nhưng cũng cụ thể hơn nhiều. Đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng này có nghĩa là sản phẩm phải phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ, chẳng hạn như giày có đế phẳng và mũi rộng dành cho cử tạ.

Dưới đây là một số tiêu chí giúp bạn xác định một thị trường ngách:

✔️ Quy mô thị trường: Thị trường ngách thường có quy mô nhỏ hơn nhiều so với thị trường chung.

✔️ Đối tượng mục tiêu: Một thị trường ngách cần có nhóm khách hàng cụ thể với sở thích, đặc điểm và nhu cầu chung.

✔️ Sự trung thành với thương hiệu: Khách hàng trong thị trường ngách thường rất trung thành với những thương hiệu đáp ứng đúng nhu cầu của họ.

Tại sao thị trường ngách lại quan trọng đối với các startup?

Bạn có thể đang nghĩ: “Tại sao tôi lại tự giới hạn mình trong một thị trường nhỏ hơn tới 75%? Chẳng phải tôi nên cố gắng tiếp cận càng nhiều người càng tốt sao?”

Sự thật là nếu bạn tiếp cận thị trường một cách quá chung chung, bạn sẽ khó đáp ứng hoàn toàn nhu cầu của bất kỳ nhóm khách hàng nào, khiến họ khó có động lực từ bỏ thương hiệu quen thuộc để thử sản phẩm của bạn.

Hãy nhớ rằng, là một startup, bạn đang phải cạnh tranh với những thương hiệu lớn đã có chỗ đứng trên thị trường, cố gắng thuyết phục khách hàng của họ chuyển sang dùng sản phẩm của bạn.

Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng. Nếu bạn không đáp ứng đúng yêu cầu của họ, tại sao họ phải thay đổi thói quen mua sắm?

Thay vào đó, nếu bạn tập trung hoàn toàn vào việc đáp ứng nhu cầu của một nhóm nhỏ, bạn có cơ hội biến họ thành khách hàng trung thành. Điều này sẽ đặt nền tảng vững chắc để doanh nghiệp bạn mở rộng sang thị trường lớn hơn trong tương lai.

Cách tiếp cận thị trường ngách

Với điều đó trong tâm trí, hãy cùng tìm hiểu cách tiếp cận thị trường ngách hiệu quả.

1. Bắt đầu từ danh mục rộng và thu hẹp dần

Cách tốt nhất để tìm một thị trường ngách là bắt đầu từ một thị trường rộng lớn! Ví dụ, nếu bạn muốn xây dựng một thương hiệu thời trang mới, bạn có thể bắt đầu với quần áo nam và nữ, sau đó thu hẹp phạm vi.

Chẳng hạn, bạn có thể tập trung vào quần áo thể thao nam và nữ, sau đó thu nhỏ hơn vào từng môn thể thao cụ thể. Bạn có thể trở thành thương hiệu hàng đầu về quần golf, sau đó mở rộng dần sang các loại quần áo golf khác, rồi đến các môn thể thao khác.

Amazon từng là một trong những thương hiệu lớn nhất thế giới, cung cấp gần như mọi thứ, nhưng họ không khởi đầu như vậy. Ban đầu, Amazon chỉ tập trung vào thị trường ngách là bán sách cũ trực tuyến, rồi từ đó mở rộng dần.

2. Tìm kiếm từ khóa thị trường ngách

Sau khi xác định thị trường ngách của mình, bước tiếp theo là tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Tiếp tục với ví dụ về quần golf, bạn có thể tìm kiếm các từ khóa liên quan để thu hút đúng đối tượng khách hàng, đồng thời tạo nội dung chuẩn SEO phù hợp với nhu cầu của họ.

Một lợi thế khác của việc nhắm đến thị trường ngách là mức độ cạnh tranh thấp hơn, giúp bạn dễ dàng đạt thứ hạng cao hơn trên Google.

Ví dụ:
? Từ khóa "Golf" – Độ khó: 84 – Lượng tìm kiếm: 81.000/tháng

? Từ khóa "Golf clothing" – Độ khó: 56 – Lượng tìm kiếm: 5.300/tháng

? Từ khóa "Golf trousers" – Độ khó: 5 – Lượng tìm kiếm: 7.500/tháng

Như bạn có thể thấy, từ khóa "golf trousers" có độ cạnh tranh thấp hơn rất nhiều so với "golf", nhưng vẫn có lượng tìm kiếm đáng kể, mang lại cơ hội lớn cho các thương hiệu mới.

Ngoài ra, các từ khóa có độ cạnh tranh thấp giúp bạn xây dựng uy tín trên Google nhanh hơn. Khi có nhiều khách hàng ghé thăm trang web của bạn, mua hàng và để lại đánh giá, Google sẽ nâng cao "Domain Rating" (DR) của bạn, giúp bạn dễ dàng xếp hạng cho những từ khóa lớn hơn sau này.

3. Tận dụng nhóm khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội

Một cách khác để tiếp cận thị trường ngách là sử dụng mạng xã hội, thông qua việc tạo nội dung phù hợp hoặc gửi tin nhắn trực tiếp đến khách hàng tiềm năng.

Nhiều nhà sáng lập startup đã áp dụng chiến lược này để tạo hiệu ứng lan truyền trước khi ra mắt thương hiệu, và đạt được kết quả rất tốt.

Hãy tương tác với khách hàng một cách tự nhiên, tránh tiếp cận quá bán hàng hoặc quảng cáo lộ liễu, vì điều đó có thể gây phản cảm.

4. Theo dõi hiệu suất của đối thủ cạnh tranh

Cuối cùng, một cách tuyệt vời để xác định và tiếp cận thị trường ngách là theo dõi đối thủ cạnh tranh.

Hãy tìm hiểu các thương hiệu hoạt động trong thị trường ngách của bạn, xem các trang mạng xã hội của họ và ghi lại danh sách người theo dõi.

Vì những người này đã quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp, nên việc tiếp cận họ có khả năng mang lại hiệu quả cao hơn.

Kết luận

Tóm lại, việc tập trung vào thị trường ngách giúp bạn xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành, tạo nền tảng vững chắc để mở rộng thương hiệu trong tương lai. Hãy nghiên cứu kỹ lưỡng, tận dụng các công cụ SEO và mạng xã hội để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và từng bước phát triển thương hiệu của bạn! ?

Casti Hub dịch

Theo foundr.com