Value proposition là một yếu tố quan trọng trong xây dựng một thương hiệu thành công. Khi cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc tạo ra một tuyên bố giá trị  độc đáo và hấp dẫn trở thành mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp. Nó không chỉ là sự khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn là cầu nối vững chắc giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Tuyên ngôn về giá trị (Value Proposition) là lời cam kết của doanh nghiệp với khách hàng, thể hiện rõ lợi ích cốt lõi mà sản phẩm/dịch vụ mang lại, giúp phân biệt với đối thủ cạnh tranh.

1. Các Thành phần Chính của Tuyên ngôn về Giá trị

Một tuyên ngôn giá trị hiệu quả thường bao gồm:

✅ Vấn đề cần giải quyết – Nhu cầu hoặc nỗi đau (pain point) của khách hàng.

✅ Giải pháp của bạn – Sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì?

✅ Lợi ích khác biệt – Tại sao khách hàng nên chọn bạn thay vì đối thủ?

2. Công thức Viết Tuyên ngôn Giá trị

Dưới đây là một công thức đơn giản nhưng hiệu quả:

Chúng tôi giúp [đối tượng khách hàng] giải quyết [vấn đề] bằng cách cung cấp [sản phẩm/dịch vụ] với [điểm khác biệt nổi bật].

? Ví dụ: “Dropbox giúp bạn lưu trữ và đồng bộ hóa dữ liệu trên mọi thiết bị một cách dễ dàng và an toàn.”

3. Các Loại Giá trị Cốt lõi

Bạn có thể tập trung vào một hoặc nhiều yếu tố giá trị dưới đây:

• Tiết kiệm thời gian – Giải pháp nhanh hơn, hiệu quả hơn.
• Tiết kiệm chi phí – Giá hợp lý, tối ưu ngân sách.
• Dễ dàng sử dụng – Trải nghiệm mượt mà, không phức tạp.
• Chất lượng cao – Sản phẩm/dịch vụ tốt hơn đối thủ.
• Sự tiện lợi – Giải pháp linh hoạt, mọi lúc mọi nơi.
• Cá nhân hóa – Đáp ứng nhu cầu riêng của từng khách hàng.

4. Ví dụ Tuyên ngôn Giá trị của Các Công ty Lớn

✅ Uber: "Nhấn nút, có xe ngay. Một cách di chuyển an toàn, tiện lợi và tiết kiệm hơn."

✅ Airbnb: "Ở bất cứ đâu, như ở nhà. Tìm những chỗ nghỉ độc đáo từ khắp nơi trên thế giới."

✅ Slack: "Làm việc nhóm dễ dàng hơn. Công cụ giao tiếp giúp đội ngũ của bạn làm việc hiệu quả hơn."

5. Cách Tạo Tuyên ngôn Giá trị Ấn Tượng

? Ngắn gọn & rõ ràng – Tránh dùng ngôn từ phức tạp.

? Tập trung vào lợi ích khách hàng – Không chỉ mô tả sản phẩm mà nêu rõ khách hàng nhận được gì.

? Độc đáo & khác biệt – Tránh chung chung, hãy nêu bật điểm mạnh riêng của bạn.

6. Những tiêu chí của Value Proposition chất lượng

Một tuyên bố giá trị tốt và chất lượng sẽ chinh phục trái tim của mọi khách hàng, phải đáp ứng các tiêu chí sau đây:

• Tập trung vào việc giải quyết vấn đề: Tuyên bố giá trị phải được triển khai phù hợp với nhu cầu của khách hàng, mang lại sự cải thiện trong cuộc sống và đáp ứng được tất cả các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
• Súc tích và dễ hiểu: Thông thường, dưới tuyên bố giá trị sẽ có những nội dung ngắn gọn để giải thích rõ giá trị được định nghĩa. Câu văn phải rõ ràng, trôi chảy và dễ hiểu. Tuyên bố giá trị càng ngắn và nổi bật, khách hàng càng nhớ lâu hơn.
• Độc quyền và thuyết phục: Đưa ra Value Proposition có tính thuyết phục cao, giải thích vì sao khách hàng nên mua những sản phẩm, dịch vụ này. Nổi bật các đặc điểm làm cho sản phẩm của doanh nghiệp vượt trội so với các sản phẩm cùng loại từ các doanh nghiệp khác. Chỉ ra tại sao sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp lại tốt hơn, hữu ích hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
• Trực quan: Value Proposition phải mang tính trực quan để khách hàng có thể hiểu được giá trị và lợi ích mà doanh nghiệp muốn truyền tải chỉ bằng việc đọc. Không cần phải thêm bất kỳ thông điệp hay lời giải thích khác.

? Tóm lại: Một tuyên ngôn giá trị mạnh mẽ giúp startup thu hút khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo lợi thế cạnh tranh.

CASTI Hub tổng hợp