Nhiều người vẫn liên tưởng trí tuệ nhân tạo (AI) với khoa học viễn tưởng viễn tưởng, nhưng đặc điểm đó đang giảm dần khi công nghệ phát triển và trở nên phổ biến hơn trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Ngày nay, AI đã là một cái tên quen thuộc — và đôi khi thậm chí là sự hiện diện của hộ gia đình. Có lẽ quan trọng hơn, nó đang trở thành một công cụ kinh doanh ngày càng quan trọng với sự phân nhánh trên nhiều ngành.

Chúng tôi sẽ giải thích thêm về AI, cách nó tác động đến hoạt động kinh doanh và tại sao việc áp dụng công nghệ AI là bắt buộc để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Internet và nghiên cứu dữ liệu

AI cũng đang tác động đáng kể đến việc nghiên cứu dữ liệu trực tuyến. Nó có thể sàng lọc các kho dữ liệu khổng lồ để xác định các mẫu hành vi tìm kiếm và cung cấp cho người dùng thông tin phù hợp hơn. Khi mọi người sử dụng thiết bị của mình nhiều hơn và công nghệ AI ngày càng tiên tiến hơn, người dùng sẽ có nhiều trải nghiệm tùy biến hơn. Những khả năng này sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận khách hàng mục tiêu của họ hiệu quả hơn.

Rahnama lưu ý: “Chúng tôi không còn mong đợi người dùng liên tục vào hộp tìm kiếm để tìm kiếm những gì họ cần trên Google”. “Mô hình đang thay đổi về cách làm thế nào để thông tin phù hợp tìm được đúng người dùng vào đúng thời điểm.”

Trợ lý cá nhân kỹ thuật số

AI có thể chuyển đổi hoạt động kinh doanh nội bộ thông qua các chatbot AI hoạt động như trợ lý cá nhân, giúp quản lý email, duy trì lịch và đưa ra các đề xuất để hợp lý hóa các quy trình. Ngoài ra, chatbot có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách xử lý các yêu cầu trực tuyến của khách hàng.

Bằng cách giảm tải các nhiệm vụ khác nhau cho chatbot, bạn cải thiện dịch vụ khách hàng đồng thời có thêm thời gian để tập trung vào các chiến lược phát triển doanh nghiệp của mình.

Tương lai của AI

Tương lai của AI là vô hạn. Hãy xem xét các con đường phát triển công nghệ sau đây:

• AI sẽ xử lý nhiều công việc hàng ngày hơn: Các chuyên gia nhận thấy công nghệ AI tiếp tục phát triển để xử lý nhiều công việc “thông thường” hơn. Điều đó có nghĩa là robot sẽ trở nên cực kỳ hữu ích trong cuộc sống hàng ngày.
• AI sẽ biến những điều không thể thành có thể: “AI đang bắt đầu biến những điều từng được coi là không thể thành có thể, chẳng hạn như những chiếc ô tô không người lái,” Russell Glenister, Giám đốc điều hành và người sáng lập của Curation Zone giải thích. “Ô tô không người lái chỉ trở thành hiện thực nhờ khả năng truy cập vào dữ liệu đào tạo và GPU nhanh [đơn vị xử lý đồ họa], cả hai đều là yếu tố hỗ trợ chính. Để đào tạo ô tô không người lái, cần có một lượng lớn dữ liệu chính xác và tốc độ là chìa khóa để thực hiện khóa đào tạo. Năm năm trước, bộ xử lý quá chậm, nhưng sự ra đời của GPU đã biến tất cả thành hiện thực.”
• AI sẽ cách mạng hóa các hoạt động quen thuộc: Tiến sĩ Nathan Wilson, đồng sáng lập và giám đốc công nghệ của Nara Logics, cho biết AI đang trên đà cách mạng hóa các hoạt động quen thuộc như ăn uống. Wilson dự đoán rằng nhà hàng có thể sử dụng AI để quyết định nên phát loại nhạc nào dựa trên sở thích của khách tham dự. AI thậm chí có thể thay đổi diện mạo của hình nền dựa trên những gì công nghệ dự đoán về sở thích thẩm mỹ của đám đông.
• AI sẽ mở đường cho trải nghiệm 3D: Rahnama dự đoán AI sẽ biến đổi công nghệ kỹ thuật số từ dạng hai chiều, giam giữ trên màn hình quen thuộc. Rahnama giải thích: “Chúng tôi luôn dựa vào màn hình hai chiều để chơi trò chơi hoặc tương tác với trang web hoặc đọc sách điện tử”. “Điều sắp xảy ra với trí tuệ nhân tạo và sự kết hợp của [Internet of Things] là màn hình sẽ không còn là giao diện chính nữa mà là môi trường. Bạn sẽ thấy mọi người thiết kế những trải nghiệm xung quanh họ, cho dù đó là trong các tòa nhà được kết nối hay phòng họp được kết nối. Đây sẽ là những trải nghiệm 3D mà bạn thực sự có thể cảm nhận được.”

Nguồn: Businessnewsdaily