Với sự phát triển của internet trên toàn thế giới, việc mua bán trực tuyến đã chứng kiến sự tăng trưởng rõ rệt.

Ngày nay, bạn có thể nhận bất kỳ sản phẩm nào ngay tại nhà mà không cần rời khỏi vùng an toàn của mình. Việc bán sản phẩm và dịch vụ thông qua các nền tảng trực tuyến như thương mại điện tử được gọi là bán lẻ trực tuyến.

Tương tự, việc bán quần áo trực tuyến được gọi là bán lẻ thời trang trực tuyến. Đây là một trong những lĩnh vực bán lẻ trực tuyến phổ biến nhất tại Ấn Độ, xét từ cả góc độ người mua lẫn người bán.

Ngành này đã mở ra nhiều cơ hội mới. Vì vậy, hãy cùng tìm hiểu thị trường bán lẻ thời trang trực tuyến tại Ấn Độ qua bài viết này.

Tổng quan thị trường bán lẻ thời trang trực tuyến

Theo ước tính, thị trường bán lẻ thời trang trực tuyến của Ấn Độ dự kiến sẽ tăng trưởng khoảng 19% trong giai đoạn 2022 - 2027. Trong khi đó, thị trường bán lẻ thời trang toàn cầu cũng được dự đoán tăng khoảng 14% trong cùng thời gian.

Dựa trên các số liệu trên, có thể thấy thị trường bán lẻ thời trang trực tuyến sẽ phát triển mạnh mẽ, và Ấn Độ được kỳ vọng sẽ đạt mức tăng trưởng cao hơn.

Phân tích các phân khúc thị trường bán lẻ thời trang trực tuyến

Có nhiều cách để phân khúc thị trường bán lẻ thời trang trực tuyến tại Ấn Độ. Hai yếu tố chính để phân khúc thị trường là giá cả và giới tính. Dưới đây là phân tích về các phân khúc khác nhau của thị trường bán lẻ thời trang trực tuyến Ấn Độ.

Phân tích phân khúc dựa trên giá cả

• Phân Khúc Cao Cấp: Có thể bạn không ngờ tới, nhưng phân khúc thời trang cao cấp tại Ấn Độ đang phát triển mạnh mẽ. Các thương hiệu cao cấp đưa ra các chương trình giảm giá để thu hút khách hàng trung thành, giúp họ có cơ hội trải nghiệm sản phẩm với mức giá hợp lý hơn.
• Phân Khúc Tầm Trung: Đây là phân khúc chiếm ưu thế nhất trên thị trường thời trang trực tuyến của Ấn Độ. Phần lớn người tiêu dùng thuộc phân khúc này vì họ tin rằng mình đang nhận được sản phẩm đáng giá mà không cần phải ra ngoài – và điều này đúng trong hầu hết các trường hợp.
• Phân Khúc Giá Rẻ: Phân khúc giá rẻ không có nhiều sức ảnh hưởng trên thị trường trực tuyến, và có một số lý do rõ ràng. Lợi nhuận của các sản phẩm thuộc phân khúc này không cao, khiến người bán khó kiếm lời. Thêm vào đó, các khoản phí thương mại điện tử khiến lợi nhuận gần như biến mất. Hơn nữa, việc tăng giá trong phân khúc này là không khả thi do tính nhạy cảm về giá.

Phân tích phân khúc dựa trên giới tính

• Thời Trang Nam: Đây là phân khúc có hiệu suất cao nhất, chiếm hơn 45% thị phần.
• Thời Trang Nữ: Phân khúc thời trang nữ có thị phần thấp nhất, chiếm chưa đến 25% thị trường.
• Thời Trang Trẻ Em: Phân khúc này hoạt động khá tốt, chiếm khoảng một phần ba thị phần.

Tại sao phân tích phân khúc lại quan trọng?

Việc phân tích thị trường theo phân khúc là điều quan trọng nếu bạn đang có ý định tham gia vào lĩnh vực bán lẻ thời trang trực tuyến. Nó giúp bạn có được những hiểu biết thực tiễn về thị trường, đồng thời nghiên cứu cơ hội và thách thức của từng phân khúc.

Cách tốt nhất để có một phân tích chi tiết về thị trường chính là nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường không chỉ giúp bạn thu thập thông tin trên mà còn giúp bạn tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh, chiến lược kinh doanh và các rủi ro tiềm ẩn.

Làm sao để biết mình đang đi đúng hướng?

Đây là một câu hỏi không chỉ dành cho những người bán hàng mới mà cả những người bán hàng lâu năm cũng quan tâm. Bạn có thể bắt đầu kinh doanh với một kế hoạch nghiên cứu thị trường tuyệt vời, nhưng còn sau đó thì sao? Bạn cần biết liệu khách hàng có hài lòng với sản phẩm của mình hay không.

Tuy nhiên, điều này không chỉ phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm. Nó còn bao gồm các yếu tố như thời gian giao hàng, trải nghiệm dịch vụ khách hàng, và cả giá cả sản phẩm.

Nhưng việc tự mình kiểm tra tất cả các yếu tố này là rất khó. Đây là lúc bạn có thể sử dụng dịch vụ Mystery Shopping. Dịch vụ này giúp bạn thu thập thông tin về trải nghiệm của khách hàng đối với thương hiệu của bạn thông qua các Mystery Shoppers (khách hàng bí mật).

Với dịch vụ này, bạn có thể đánh giá chất lượng sản phẩm, quá trình giao hàng và dịch vụ khách hàng dựa trên dữ liệu thu thập được từ Mystery Shoppers.

Kết Luận

Dựa trên nhiều phân tích trực tuyến, có thể khẳng định rằng thị trường bán lẻ thời trang trực tuyến sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ. Bên cạnh đó, các năm tới sẽ là thời điểm tốt nhất để tham gia vào lĩnh vực này.

Casti Hub dịch

Theo qdegrees.com