Cuộc khủng hoảng COVID 19 đã chứng minh rằng người lao động và các công ty có khả năng thích ứng nhanh hơn so với những gì được nghĩ trước đó. Các công ty có thể chuyển phần lớn lực lượng lao động của họ sang làm việc từ xa trong vài tuần. Hầu hết nhân viên đều thích nghi dễ dàng với hội nghị truyền hình trực tuyến, ứng dụng chia sẻ tài liệu, hệ thống cộng tác trực tuyến và các cách tương tác mới. Những công ty không có kênh kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng đã nhanh chóng xây dựng chúng và nhiều người tiêu dùng lần đầu tiên chấp nhận các tương tác kỹ thuật số. Những công nhân trong lĩnh vực sản xuất và tiện ích đã học cách sử dụng tai nghe thực tế ảo để hướng dẫn bảo trì và sửa chữa từ xa.

Thách thức của việc đào tạo lại và sử dụng lại người lao động để làm những nghề mới trong dài hạn lớn hơn là thích ứng với cuộc khủng hoảng đang diễn ra. Khi các công ty nhìn xa hơn đại dịch, họ có cơ hội hình dung lại công việc, lực lượng lao động và nơi làm việc của họ bằng cách tập trung vào các nhiệm vụ và hoạt động cụ thể mà không phải là toàn bộ công việc. Thay vì chỉ đơn giản là quay trở lại văn phòng và xử lý các quy trình đã thực hiện trước đây, các công ty hàng đầu đang sử dụng đại dịch để cơ cấu lại lực lượng lao động của họ theo những cách thúc đẩy năng suất và sự tham gia, đồng thời đặt ra lộ trình cho sự phát triển trong tương lai. Các nhà hoạch định chính sách có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc mở rộng cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, hỗ trợ người lao động có việc làm, đảm bảo rằng học tập suốt đời trở thành hiện thực và giảm bớt các rào cản đối với sự lưu chuyển của lực lượng lao động.

Kinh nghiệm từ đại dịch cho thấy, việc huy động nỗ lực của cả các doanh nghiệp, nhà hoạch định chính sách, nhà giáo dục và các bên liên quan khác có thể hiệu quả hơn những nỗ lực riêng lẻ nhằm giải quyết những thách thức về lực lượng lao động. Các sáng kiến của công ty nhằm đào tạo lại công nhân sẽ hiệu quả hơn khi được các tổ chức giáo dục hỗ trợ. Công việc của các nhà giáo dục và doanh nghiệp xã hội nhằm đào tạo cho người lao động những kỹ năng được tìm kiếm nhiều hơn sẽ hiệu quả nhất khi được phối hợp với những nỗ lực của các cơ quan chính phủ phù hợp với nhu cầu của công ty. Do sự gián đoạn công việc ngày càng gia tăng trong những năm tới, một ứng phó toàn diện, được phối hợp chặt chẽ có thể giúp nhiều người lao động thực hiện những chuyển đổi công việc đầy thách thức sắp tới.

Các doanh nghiệp có cơ hội xem xét lại vị trí và cách thức thực hiện công việc

Các doanh nghiệp nhìn xa hơn về đại dịch có cơ hội để xem xét lại cách thức và vị trí công việc được thực hiện, khai thác các bài học kinh nghiệm trong đại dịch. Covid-19 buộc các tổ chức phải nhanh chóng thích ứng với các tình huống không thể lường trước. Các công ty và nhân viên của họ đã chứng minh rằng họ có thể thay đổi nhanh chóng thực tiễn làm việc và cách làm việc. Việc thiết kế cách thức tổ chức lại công việc và người lao động được đào tạo lại và được tuyển dụng lại để đáp ứng nhu cầu của tương lai cũng diễn ra nhanh chóng như vậy. Càng ngày, công nghệ sẽ là cốt lõi của quá trình tổ chức lại công việc. Vào năm 2017, cuộc khảo sát về Lãnh đạo toàn cầu (Global Leadership) của McKinsey cho thấy 48% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp coi công nghệ chủ yếu là phương tiện để giảm chi phí, thường đi kèm với dịch chuyển lao động. Cuộc khảo sát tương tự vào mùa thu năm 2020 cho thấy rằng đại đa số các công ty hiện coi công nghệ là một cách để xây dựng lợi thế cạnh tranh, mở rộng các sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời kích hoạt các kênh khách hàng và cách thức làm việc mới. Trong bối cảnh đó, McKinsey đưa ra bốn phương án hoạt động cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sau đại dịch.

Bản tin khởi nghiệp đổi mới sáng tạo (vista.gov.vn)