Đào tạo và Phát triển là gì?

Đào tạo và Phát triển là quá trình liên tục nâng cao kỹ năng, thu thập kiến thức, làm rõ các khái niệm và thay đổi thái độ thông qua giáo dục có cấu trúc và có kế hoạch, nhờ đó năng suất và hiệu suất của nhân viên có thể được nâng cao. Đào tạo và Phát triển nhấn mạnh vào việc cải thiện hiệu suất của các cá nhân cũng như các nhóm thông qua một hệ thống phù hợp trong tổ chức, tập trung vào các kỹ năng, phương pháp và nội dung cần thiết để đạt được mục tiêu. Việc đào tạo nhân viên tốt và hiệu quả giúp phát triển kỹ năng và kiến thức của họ, điều này cuối cùng giúp công ty cải thiện năng suất dẫn đến tăng trưởng chung.

Huấn luyện là biết bạn đang ở đâu trong hiện tại và sau một thời gian nữa bạn sẽ vươn tới đâu với khả năng của mình. Bằng cách đào tạo, mọi người có thể học thông tin mới, phương pháp luận mới và làm mới kiến thức và kỹ năng hiện có của họ. Do đó, có nhiều cải thiện và tăng thêm hiệu quả trong công việc. Động cơ đằng sau việc đưa ra khóa đào tạo là tạo ra tác động kéo dài sau thời gian kết thúc của khóa đào tạo và nhân viên được cập nhật kiến thức mới. Có thể tổ chức đào tạo để phát triển kỹ năng cho các cá nhân và nhóm.

Phát triển Tổ chức là một quá trình “cố gắng xây dựng năng lực để đạt được và duy trì trạng thái mong muốn mới có lợi cho tổ chức hoặc cộng đồng và thế giới xung quanh họ”. (Từ trang web của Organizational Development Network).

Quá trình đào tạo và phát triển

Đào tạo và phát triển là một quá trình liên tục vì các kỹ năng, kiến thức và chất lượng công việc cần được cải thiện liên tục. Vì các doanh nghiệp đang thay đổi nhanh chóng, điều quan trọng là các công ty phải tập trung vào việc đào tạo nhân viên của họ sau khi liên tục theo dõi họ và phát triển nhân cách tổng thể của họ.

Các bước cho quá trình đào tạo và phát triển là:

1. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển cho các cá nhân hoặc nhóm

Trước hết nhu cầu về đào tạo và phát triển phải phù hợp với mục tiêu chung và mục tiêu của công ty. Nếu một công ty đang cố gắng thành lập một bộ phận mới hoặc củng cố đội ngũ bán hàng hiện có trong các sản phẩm mới, thì cần phải có một khóa đào tạo thích hợp.

2. Thiết lập các mục tiêu chung và mục tiêu cụ thể cần đạt được

Các mục tiêu và mục tiêu của đào tạo và phát triển phải được thiết lập. Cho dù mục tiêu là nhận thức về sản phẩm mới hay thậm chí là cài đặt đều cần phải học.

3. Lựa chọn các phương pháp đào tạo

Tiếp theo, các phương thức phải được xác định. Việc đào tạo có thể được thực hiện như sau:

a. Lớp đào tạo

b. Các khóa học trực tuyến về tốc độ cho bản thân

c. Khóa học có chứng chỉ

d. Đào tạo trực tuyến do giảng viên hướng dẫn

4. Tiến hành và thực hiện các chương trình cho nhân viên

Sau khi kế hoạch và phương pháp được hoàn thiện, các chương trình đào tạo và phát triển phải được thực hiện khi các khóa học, hướng dẫn được giảng dạy cho nhân viên, đối tác hoặc nhà cung cấp.

5. Đánh giá kết quả đầu ra và hiệu suất sau các buổi đào tạo và phát triển

Đào tạo và Phát triển không đầy đủ nếu không có sự giám sát thích hợp. Việc giám sát có thể được thực hiện thông qua đánh giá của người hướng dẫn cũng như những người tham dự. Đánh giá của người hướng dẫn có thể được thực hiện thông qua phản hồi hoặc xếp hạng nhưng những người tham dự có thể được đánh giá thông qua các chứng nhận hoặc điểm số nội bộ hoặc bên ngoài.

6. Tiếp tục theo dõi và đánh giá các buổi biểu diễn và một lần nữa xem có cần đào tạo thêm không

Dựa trên kết quả đánh giá ở bước trước, ban lãnh đạo cần xác định chắc chắn rằng liệu chương trình đào tạo và phát triển đã đủ cho việc đào tạo và hỗ trợ hiện tại hoặc nhiều hơn hay không. Ngoài ra, nếu các khóa đào tạo trong tương lai sẽ được lên kế hoạch.

Tầm quan trọng của Đào tạo và Phát triển

Để các công ty tiếp tục cải tiến, điều quan trọng là các tổ chức phải có các chương trình đào tạo và phát triển liên tục cho nhân viên của họ. Cạnh tranh và môi trường kinh doanh luôn thay đổi, và do đó điều quan trọng là phải tiếp tục học hỏi và tiếp thu các kỹ năng mới. Tầm quan trọng của đào tạo và phát triển như sau:

1. Sử dụng tài nguyên tối ưu

2. Phát triển các kỹ năng như quản lý thời gian, lãnh đạo, quản lý nhóm ...

3. Để tăng hiệu suất, năng suất và động lực

4. Để thấm nhuần tinh thần đồng đội

5. Để cải thiện văn hóa tổ chức

6. Để cải thiện chất lượng

7. Để tăng lợi nhuận và lợi nhuận cuối cùng bằng cách học các kỹ năng mới

8. Nâng cao hình ảnh thương hiệu bằng cách có những nhân viên được đào tạo bài bản

Mối quan hệ và sự khác biệt giữa đào tạo và phát triển

Có mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển, và có sự khác biệt rõ ràng giữa hai yếu tố này dựa trên các mục tiêu cần đạt được. Phát triển được thực hiện để trả lời các vấn đề đào tạo:

Cần đào tạo và phát triển

Đào tạo và phát triển nhân viên là một hoạt động tốn kém vì nó đòi hỏi rất nhiều đầu vào chất lượng từ các nhà đào tạo cũng như nhân viên. Nhưng điều cần thiết là công ty phải xem xét lại các mục tiêu và hiệu quả của mình với sự thay đổi của môi trường. Dưới đây là một vài lý do quan trọng khiến công ty ủng hộ các buổi đào tạo và phát triển.

1. Cải tiến

Khi ban lãnh đạo cho rằng cần phải cải thiện hiệu suất của nhân viên

2. Đo điểm chuẩn

Để thiết lập tiêu chuẩn cải tiến cho đến nay trong nỗ lực cải thiện hiệu suất

3. Yêu cầu vai trò cụ thể

Để đào tạo về trách nhiệm công việc cụ thể và các kỹ năng như quản lý giao tiếp, quản lý nhóm,…

4. Thử nghiệm

Để kiểm tra phương pháp luận mới để tăng năng suất

Ưu điểm của đào tạo và phát triển

Đào tạo và phát triển có một chi phí gắn liền với nó. Tuy nhiên, vì nó có lợi cho các công ty về lâu dài, họ đảm bảo nhân viên được đào tạo thường xuyên. Một số lợi thế là:

1. Giúp nhân viên phát triển các kỹ năng mới và nâng cao kiến thức của họ.

2. Cải thiện hiệu quả và năng suất của các cá nhân cũng như các nhóm.

3. Đào tạo và phát triển đúng cách có thể loại bỏ những cổ chai trong các hoạt động.

4. Các vị trí công việc mới & cải tiến có thể được tạo ra để làm cho tổ chức gọn gàng hơn.

5. Giữ cho nhân viên có động lực và làm mới các mục tiêu, tham vọng và mức độ đóng góp của họ.

Nhược điểm của đào tạo và phát triển

Mặc dù có một số ưu điểm, nhưng một số hạn chế của đào tạo và phát triển được đề cập dưới đây:

1. Đây là một quá trình tốn kém bao gồm việc sắp xếp các giảng viên phù hợp và thu hút nhân viên tham gia vào các hoạt động phi doanh thu.

2. Có rủi ro là sau khóa đào tạo và phát triển, nhân viên có thể bỏ việc.

Ví dụ về đào tạo và phát triển

Đào tạo và Phát triển có thể được thiết lập trong bất kỳ tổ chức nào. Trọng tâm của tổ chức là đào tạo nhân viên trên hai khía cạnh

1. Kỹ năng liên quan đến công việc

2. Kỹ năng mềm

Ngày nay, có các cổng thông tin chuyên dụng và các khóa học tự học để nhân viên đăng ký và sử dụng chúng theo nhu cầu của họ. Những ngày này, một bộ phận đào tạo chuyên dụng được thành lập trong các tổ chức để đào tạo nhân viên về các kỹ năng liên quan.

Ví dụ. Các khóa đào tạo về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý dự án, AI / ML và các công nghệ và kỹ năng mới nổi khác là ưu tiên của các bộ phận này.

Các bộ phận này cũng có những trách nhiệm sau đây như:

1. Liên kết với các đối tác đào tạo hoặc tạo các khóa học nội bộ và tài liệu nghiên cứu

2. Tạo một cổng thông tin đơn giản và hệ thống đào tạo trong lớp học cho nhân viên tại chỗ hoặc từ xa

3. Hệ thống theo dõi lộ trình học tập và thiết kế cho các vai trò cụ thể, v.d. các nhà quản lý, đội ngũ bán hàng ...

4. Đánh giá nhân viên về các khóa đào tạo đã hoàn thành và khen thưởng họ phù hợp

Đào tạo và Phát triển nên là một phần văn hóa của bất kỳ tổ chức tốt nào và cần được thực hiện ở cấp chiến lược. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay, các chương trình đào tạo và phát triển phù hợp có thể đi một chặng đường dài để có được lợi thế cạnh tranh.

Nguồn: www.mbaskool.com

Casti Hub dịch