Trong thời đại của những thay đổi lớn lao do cuộc CMCN 4.0 mang lại, những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp không còn là những lợi thế truyền thống như năng lực sản xuất, kênh phân phối, thậm chí là thương hiệu, năng lực tài chính… Những lợi thế cạnh tranh mới đến từ các năng lực thích nghi nhanh với một thị trường biến đổi và khả năng kiến tạo những giá trị đúng, đủ, đạt cho người tiêu dùng và xã hội. Năng lực thích nghi nhanh và kiến tạo ra những giá trị đó có thể hiểu là đổi mới sáng tạo.

ĐMST đang được xem là một trong những công cụ đắc lực, tiềm năng nhất để doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh. Đây cũng đang là xu hướng tất yếu và là yếu tố mang tính sống còn giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, bền vững. Khuyến khích đổi mới trong các doanh nghiệp SMEs vẫn là trọng tâm của các sáng kiến chính sách nhằm kích thích phát triển kinh tế ở cấp địa phương, khu vực, quốc gia và châu Âu (Jones & Tilley, 2003). Một trong những động lực và phương thức thực hiện ĐMST hiệu quả là thông qua KH&CN nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh, tạo ra thị trường mới, sử dụng hiệu quả nguồn lực, giảm lãng phí, nâng cao uy tín của doanh nghiệp.

Đối với các doanh nghiệp, ĐMST để tăng trưởng kinh doanh không chỉ là một lựa chọn, đó là một đòi hỏi bắt buộc:

• ĐMST giúp tăng khả năng thích ứng

Trong một môi trường kinh doanh khó lường, các công nghệ đột phá như trí tuệ nhân tạo (AI), hoặc các cơn đại dịch toàn cầu luôn đem tới những xáo trộn bất chợt đến thị trường, việc ĐMST trong doanh nghiệp không hề xa vời mà là điều cần thiết để tồn tại và phát triển giữa các bất ổn vô định. Thông qua ĐMST, doanh nghiệp không chỉ tối ưu hoá hoạt động của mình mà còn xây dựng một nền móng vững chắc để đối mặt với những thách thức bất ngờ trong tương lai. ĐMST giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược và hoạt động một cách linh hoạt, đảm bảo họ không bị lạc hậu so với thị trường.

ĐMST cũng là động lực mạnh mẽ để duy trì sự cạnh tranh. Các doanh nghiệp chủ động ĐMST có nhiều khả năng giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ đột phá thu hút sự chú ý của thị trường và tách biệt họ với đối thủ cạnh tranh.

• Phá vỡ sự trì trệ trong doanh nghiệp

Sự trì trệ có hại cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Trì trệ đồng nghĩa với việc không có sự tiến bộ hoặc tăng trưởng, và dẫn đến sự lạc hậu. Để đạt được sự phát triển tổ chức và kinh tế, thông qua việc ĐMST, là chìa khóa để tồn tại trong thế giới đầy cạnh tranh ngày nay. Các doanh nghiệp không ĐMST có nguy cơ trở nên lỗi thời và mất dần vị thế so với đối thủ cạnh tranh của họ.

ĐMST giúp phá vỡ sự trì trệ bằng cách giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình mới, giữ cho doanh nghiệp luôn trong trạng thái phát triển và sẵn sàng cập nhật. ĐMST cũng có khả năng giúp doanh nghiệp nhận biết và giải quyết những thách thức phức tạp, qua đó giúp họ luôn đi đầu.

• Tiếp cận thị trường nhanh và độc đáo

Trong lĩnh vực phát triển kinh doanh ĐMST, hầu hết các ngành đều có nhiều sự cạnh tranh và ĐMST giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật so với đối thủ và cho phép tiếp cận thị trường nhanh hơn hoặc cập nhật sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng. ĐMST giúp các công ty tạo ra điểm bán độc đáo, nổi bật so với đối thủ. ĐMST cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình của mình, giảm thời gian ra mắt thị trường, điều này rất quan trọng trong các ngành phát triển nhanh.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng và giá trị thương hiệu

ĐMST giúp doanh nghiệp xác định điểm bán hàng độc đáo. Dịch vụ khách hàng và trải nghiệm người dùng tốt giúp xây dựng sự trung thành và tăng giá trị cho thương hiệu của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp ĐMST thích nghi tốt hơn trong việc hiểu nhu cầu của khách hàng và tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng những nhu cầu đó.

ĐMST giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và xây dựng giá trị thương hiệu của mình. Một sản phẩm hoặc dịch vụ ĐMST có thể thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

• Cải thiện quan hệ nhân viên

Sự hài lòng của nhân viên, tỷ lệ nghỉ việc giảm và năng suất tăng được liên kết với môi trường làm việc đổi mới. Khi được khuyến khích ĐMST, nhân viên thường cam kết và tham gia nhiều hơn. Khích lệ nhân viên ĐMST không chỉ giúp tăng tinh thần mà còn thúc đẩy văn hóa sáng tạo, điều này quan trọng cho sự phát triển doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp cũng có thể tìm kiếm phản hồi của nhân viên về ĐMST. Nhân viên thường là những người đầu tiên nhận ra cơ hội ĐMST hoặc cải tiến quy trình. Bằng cách thu hút nhân viên tham gia vào quá trình ĐMST, doanh nghiệp có thể tạo ra cảm giác sở hữu và đầu tư vào thành công của công ty.

• Giải quyết vấn đề phức tạp trong doanh nghiệp

Các phương pháp truyền thống như các mô hình quản lý sản phẩm trước đây không còn đáp ứng đủ nữa. Doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp tiếp cận ĐMST để giải quyết các vấn đề phức tạp. Nhận thức được vai trò của ĐMST trong tăng trưởng kinh tế, các doanh nghiệp tận dụng nó để điều chỉnh và giải quyết các thách thức phức tạp, giúp họ luôn tiên phong.

ĐMST không chỉ giải quyết các vấn đề kinh doanh phức tạp, mà còn giúp các doanh nghiệp vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Bằng cách liên tục ĐMT, doanh nghiệp có thể xác định các rào cản và cơ hội tiềm năng, giúp công ty đi đúng hướng.

• Tăng hiệu suất hoạt động

ĐMST, đặc biệt trong công nghệ, có thể tiết kiệm chi phí và cải thiện hiệu quả. Ví dụ, tự động hóa và AI có thể tối ưu hóa quy trình, giảm sai sót và tăng năng suất. ĐMST cũng cho phép thu thập và phân tích dữ liệu thời gian thực, giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt thúc đẩy hiệu quả hoạt động. Tăng trưởng bền vững đòi hỏi phải tiếp tục đầu tư vào các giải pháp ĐMST thúc đẩy hiệu quả hoạt động và tính cạnh tranh của doanh nghiệp.

• Vươn tầm quốc tế và tăng doanh thu

ĐMST đóng một vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng quy mô kinh doanh và mang tính đa dạng hóa thu nhập. ĐMST giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các thị trường mới và khám phá các cơ hội thu nhập bổ sung với chi phí đầu tư thấp.

ĐMST cho phép các doanh nghiệp, bất kể quy mô, mở rộng sang các thị trường mới và đa dạng hóa các nguồn doanh thu mà không cần đầu tư đáng kể. Các nền tảng thương mại điện tử cho phép các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận khách hàng toàn cầu, loại bỏ nhu cầu về cửa hàng vật lý. Sự phát triển của tiếp thị số và truyền thông xã hội cũng đơn giản hóa việc tiếp cận khách hàng toàn cầu.

ĐMST trong doanh nghiệp không chỉ giới hạn ở việc mở rộng địa lý; nó cũng cung cấp nguồn thu nhập thay thế. Các doanh nghiệp có thể đa dạng hóa doanh thu bằng cách tìm hiểu các mô hình kinh doanh khác nhau.

Casti Hub tổng hợp