Thương mại điện tử không chỉ dùng để bán hàng mà đây là một công cụ để khai thác khách hàng, với điều kiện là bạn phải biết cách làm thế nào. Điều quan trọng nhất vẫn là website bán hàng của bạn có các tính năng để đáp ứng được kế hoạch phát triển cửa hàng online của bạn hay không?

1. Nhận diện thương hiệu

Nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng, điều đầu tiên và quan trọng nhất bạn nên làm là xây dựng uy tín và mối quan hệ của khách hàng với thương hiệu của mình. Bạn nên tập trung vào một thông điệp thương hiệu rõ ràng và nhất quán. Doanh số bán hàng của bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi cách bạn định vị mình như một doanh nghiệp.

2. Tận dụng quảng cáo

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, điều cần thiết là phải tận dụng toàn bộ sức mạnh của tiếp thị kỹ thuật số để tăng khối lượng bán hàng bên cạnh các chiến lược tiếp thị để tăng doanh số bán hàng khác.

Sử dụng quảng cáo, bạn có thể tạo và nhắm mục tiêu người mua chi tiết bằng cách tạo ads tùy chỉnh. Bạn có thể thay đổi quảng cáo để thu hút đối tượng tùy chỉnh. Bạn cũng có thể theo dõi tất cả các trang khách hàng truy cập, các sản phẩm họ nhấp vào và tự động gửi các đề nghị được nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động của họ.

3. Đa dạng hoá các kênh bán

Nếu muốn có được doanh số cao, bạn nên bán trên nhiều kênh nhất có thể. Bạn càng tiếp cận được nhiều khách hàng thì cơ hội mua hàng của họ càng cao.

Để tăng doanh số bán hàng, bạn có thể cân nhắc việc bán lẻ đa kênh hoặc tích hợp nền tảng Thương mại điện tử hiện tại của bạn với một thị trường.

4. Tối ưu quy trình thanh toán

Có thể bạn chưa biết:

• Quy trình thanh toán phức tạp hoặc kéo dài dẫn đến 27% số lần bỏ giỏ hàng.
• 18 tỷ USD doanh thu bán hàng bị mất mỗi năm do bỏ giỏ hàng.
• Nếu quy trình thanh toán quá phức tạp, 26% người mua sắm sẽ rời bỏ thanh toán.

Vì vậy, việc tối ưu quy trình thanh toán là yếu tố vô cùng quan trọng quyết định việc mua hàng của khách. Để hoàn thiện quy trình thanh toán, tốt hơn bạn nên tạo điều kiện dễ dàng, an toàn và cung cấp nhiều cổng thanh toán nhất có thể.

5. Sử dụng các chương trình khuyến mãi

Những chương trình khuyến mãi sẽ hấp dẫn và kích thích hành vi mua sắm của khách hàng. Bạn có thể sử dụng các chương trình khuyến mãi hàng tháng, hàng quý với các chủ đề và sự kiện lớn. Cố gắng tạo ra cảm giác gấp rút bằng cách sử dụng các ưu đãi đặc biệt phù hợp với thời gian cho các sản phẩm phiên bản giới hạn.

CASTI Hub (tổng hợp)